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挖掘沃尔玛运营秘籍:关键信息解读与常见挑战应对
2023-11-10

在运营沃尔玛店铺过程中,获取关键信息并解决挑战至关重要。首先,了解搜索量和排名等数据对决策至关重要。一些软件如易芽、H10、datespark和similarweb提供沃尔玛相关数据,帮助了解关键词搜索量和排名情况。

对于WFS订单的退货规则,设置"keep it"和"partially keep it"的功能有限。退货由沃尔玛负责,设置仅有限制。

处理顾客声称未收到货但物流显示已投递的状况,引导顾客向平台申请退款。在申诉时,提供签收证明或物流跟踪号是有利的。

店铺功能区"Flash Picks"、"Search Insights"可能需要账户规模较大或通过联系客户经理获得。

评论的持久性不确定,沃尔玛评论时常会更新,尤其对于不真实的评论。

关于推广红人的返佣比例,无法自行设置,需要沃尔玛设定,但返佣金额到账户后可自行分配。

针对产品审核,婴儿用品需要严格认证和安全检测。

在合并或拆分变体时,可以尝试使用上架表覆盖或更换group id。

关于WFS退货,沃尔玛操作直接将不可售商品寄回,很少提前通知。

包装破损可能被视为不可售,外包装损坏会影响商品售卖。因此,沃尔玛接收的商品通常需要良好的包装。




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