大家好,今天小编带来速卖通运营必看干货(二)的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,来看看吧。
常见问题
跨境叔知道在跨境电商卖家日常速卖通运营中,很多新入行的卖家常常为各种各样的问题困扰,今天我就来为你一一解答!
1、新开店铺购买率低很多平台活动都参加不了怎么办?
答:可以尝试报名试用频道,优化产品自身,提高下单转化率,也可以站内站外同时推广。
2、速卖通有哪些渠道可以走纯电池?
答:线上渠道是没有的,可以跟客服核实下。一般纯电安检退回的风险很大,可以尝试发一下特货渠道。
3、为什么我没有买家会话批量发送?
答:买家会话批量发送功能是平台自动筛选的,部分店铺有此功能。
4、客户管理这里一直显示只有1个客户是正常的吗?
答:客户管理这一块数据不稳定,存在卡顿的情况,这个后续平台会优化,可以咨询客服。
也可能是基于欧盟GDPR法案,将不能查询和保存未经欧盟用户同意的信息。你的客户群,可能是这些人群里的,所以没有显示。
5、新店发粉丝帖子曝光会特别少吗?
答:不一定,粉丝帖子的呈现有些是平台根据算法会展示在所有买家端口的,主要是帖子的质量,图片要好,曝光的机会更大。
6、店铺优惠券是设置领取型还是定向发放型?
答:收藏有礼设置的优惠券要是定向型的,并且优惠券包含收藏有礼。
7、收藏有礼的定向优惠券设置生效了,为什么在设置收藏有礼活动时不展示出来?
答:优惠券要是定向优惠券,关注有礼的时间要设置在优惠券的时间里面。设置OK后可以刷新试试。
8、单个产品链接定价是区域定价还是统一定价?
答:单个产品链接,同款不同色的话,用同一个价格⽐较好。同款重量不同,可以用区域定价,但要注意库存。当低价的库存为0,很容易被判SKU作弊。
9、产品开了四五天广告,曝光一直很少是什么原因?
答:新品测款,建议不用出太高的价位,7天测款期,不行就换产品。
10、店铺二维码在哪里查看?
答:店铺装修--进入手机机装修页面,就有一个二维码。
定价
接下来我想讲讲关于速卖通店铺新手可以怎么定价!
1、定价方式
成本期望的利润额=价格
这种办法是最简单粗暴的速卖通定价公式,掌握了自己产品的成本,给出一个合理范围内的利润空间。
最后的结果就是定价,利润建议把控在30%左右,这样可以给自己留出做活动的利润。
2、营销方式
在速卖通平台,店铺打折、联盟营销,直通车、平台大促活动也越来越多。
可以提前做好了价格预估和计算,才会保障自己在让利的同时还能赚到利润。
也可以将自己的价格定的比较低,不参加活动,依靠低价来抢得订单。
还可以在初次上架的时候将产品价格定的比较高,依靠高折扣或者多次折扣来吸引流量,赢得订单。
当然可以学习一下别的商家定价以0.99、0.98等结尾,对于买家来说,0.99比1.00更有吸引力。
3、注意事项
定价的时候,一定要写清楚货币,单价和数量,太高了不会有客户愿意买的,太低了也会给自己造成极大的损失。
如果使用了分销平台一定要经常查看产品的成本价有没有上浮,产品的定价一定不能低于分销平台的价格,需要支付平台佣金的一定要记得把佣金计算进去。
开直通车
速卖通卖家如何去开通直通车呢!
1、店铺曝光
这一点适合新店,新店在刚上传产品的时候会有一部分流量扶持和展示。
但是很多店铺上传产品的时候会有很好的曝光,但是到产品上传完之后的一个星期左右的时间,店铺曝光下子跌倒了谷底。
所以在这一段时间里一定要稳住自己的曝光,利用好平台给到的流扶持。这个时候店铺活动的作用就凸显出来了,善用平台流量扶持,避免店铺流量跌得太快。
2、规则
前期可以舍弃单品或者前几件的利润,甚至有些亏本也不要紧,第一时间让自己的店铺出单,让自己的爆款先出来,稳住店铺的整体流量后,再寻求出路。
速卖通排名规则:好卖家展示排名——价格——销量——好评率。
3、操作方法
√在全店铺打折后有曝光的标题/有访客的标题/出单的产品/自认为可以做爆款的产品。
√直通车出价21元的关键词建议调整出价0、21。
√关键词加入直通车后,4天内不建议删除大词,或者出价高的关键词。
√直通车试车4天,0曝光的词全部删除。
4、后期维护
√依照曝光访客订单找到直通车内出价低,好的关键词做标记。
√二次准备重复铺货,编写标题重新上传,重新加到第一阶段直通车推广里面继续开车。
√4-5天直通车内无曝光的词删除,曝光和访客多,但是没产生订单,建议保留观察3天,曝光为1的全部删除重点保护。
√店铺爆款的产品数量控制到1-4个产品。
√维护是指产品上传(其中包括,标题,图片,价格还有质量保证。)学习“鸡毛换糖”精神,该坚持什么,就坚持什么。
√培养零售商转化到批发商,以量取胜订单量单个产品利润=总利润。
总结
今天跨境叔就为大家分享以上这些关于速卖通的常见问题以及定价方式参考和如何开直通车。
最后如果大家有任何问题可以在公众号留言哦!(来源:东盟跨境叔)
以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!本文经原作者授权转载,转载需经原作者授权同意。
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速卖通运营技巧是优化商品信息、建立信誉和评价、多样化产品、选择合适的运输方式、定期优化和调整、利用促销和活动、多渠道推广、提供良好的客户体验。1.优化商品信息:完善商品标题、描述和图片,确保清晰明了地展示产品特点和卖点。2.建立信誉和评价:积极经营店铺信誉,提供优质的客户服务,及时回复咨询和处理售后问题。3.多样化产品:提供多样化的产品选择,满足不同客户的需求。
一、速卖通运营技巧有哪些?
以下是一些速卖通运营技巧,可以帮助您提升店铺的曝光度、增加销售和提升客户满意度:
1.优化商品信息:完善商品标题、描述和图片,确保清晰明了地展示产品特点和卖点。关注关键词的使用,以提高在速卖通搜索引擎中的排名。
2.建立信誉和评价:积极经营店铺信誉,提供优质的客户服务,及时回复咨询和处理售后问题。鼓励客户给予评价和反馈,以增加店铺的信任度和口碑。
3.多样化产品:提供多样化的产品选择,满足不同客户的需求。扩大产品品类,探索新的市场机会,增加销售的机会和潜力。
4.选择合适的运输方式:根据产品的性质和目标市场选择合适的运输方式。确保物流的快速、可靠和成本效益,以提升客户满意度和增加复购率。
5.定期优化和调整:定期评估店铺的运营情况,分析销售数据和客户反馈,针对不同情况进行优化和调整。关注产品的热销情况和市场趋势,及时调整运营策略和推广方式。
6.利用促销和活动:定期开展促销活动,如打折、满减、赠品等,吸引客户购买和增加订单价值。参与速卖通的营销活动和节日促销,增加曝光和销售机会。
7.多渠道推广:除了在速卖通平台内推广,还可以在其他渠道进行店铺推广,如社交媒体、网站、博客等。通过多渠道的宣传,扩大店铺的曝光和知名度。
8.提供良好的客户体验:及时回复客户的咨询和问题,提供专业的售前和售后服务,确保客户的满意度和购物体验。通过积极的客户互动和关怀,建立良好的客户关系。
以上是一些常见的速卖通运营技巧,根据店铺的具体情况和目标市场,可以结合实际情况进行灵活运用。重要的是持续关注市场和客户需求的变化,不断优化运营策略和提升店铺的竞争力。
二、速卖通的选品技巧:
1.选择一些利润较高的产品。
2.选择一些体积小、质量轻的产品。
3.将品类细分,最好选择一个品类经营。
4.选择一些简单易操作的产品。功能不要太多,操作起来复杂的产品,否则的话,将会加大我们的售后工作。
5.选择几乎没有什么售后返修的,比较的耐用的产品。
6.把握好节日性商品的销售。
7.尽量选择精美时尚的产品包装,里面可以放一些礼品卡、感谢卡之类的。
8.还可以考虑自己去设计一个品牌。
9.想要做销量,需要紧盯热门产品的类目。也可以可以多关注一些冷门的产品。
速卖通新店运营是需要技巧和策略的。
1.跟卖法。
在选好类目后,多花时间去观看对比竞争对手,比如有哪些强劲的对手,卖的是什么产品,卖的又是什么价位,有没有免运费等等。选择几款别人卖得好的,跟卖他的产品,就是发布一条同款产品的链接,标题图片都一样,详细描述可以有细微差别。价格卖得比他卖的价格略低。前期亏本没关系,目的是要让订单飞起来,让流量跑进自己的店铺,分流到各个其他的产品。赚订单量,赚好评,这样店铺就活了。
2.利润差异化。
有的产品可以亏本卖,有的产品一定要有利润,设置一个比例,这样引流进来后,有的产品的利润就高了,不至于全亏本,或者持平。这样可以混淆买家的视觉跟价格定位。比较做生意还是得赚钱的嘛。
3.产品差异化。
同样的产品可以做出不同产品的味道出来,这样在买家眼里可能就是不同的产品。可以在图片,logo,包装上动心思。还可以在原包装上配个小东西当做礼品,档次自然就高了些许,价格卖高点也就不奇怪了。
4.多上产品。
有产品就上,除了侵权的,尽量每天上传一定数量的产品,这样可以让店铺的产品数量迅速增加,多做几个细分类,这样看起来更专业。产品数量多了,流量自然会多。店铺专业化了,买家购买欲望会增强,买得也放心,价格高点也能也无所谓。
5.直通车,店铺活动做起来。
店铺活动一定要做起来,平时也要适当地结合直通车来做,设定好时间,最好是西方的白天做,这样效果更好。看长远一点,提前为双十一做准备,为爆破酝酿。
方法有很多,暂时想到这么多,有好的方法,可以多讨论讨论,一起学习,一起进步。
想要把店铺运营好,最重要的还是在产品上新和产品推广这两方面下功夫。
速卖通平台为卖家提供了四大营销工具,分别是限时限量折扣、全店铺打折、满件折/满立减和店铺优惠券,通常把这四种营销工具统称店铺自主营销。在店铺运营过程中,卖家需要有针对性地使用这些营销工具。店铺自主营销活动基本规则如下
(1)活动生效时间。限时限量折扣活动设置12个小时后生效:全店铺打折、满件折满活动设置24个小时后生效;店铺优惠券活动设置1~2个小时后生效
(2)限时限量折扣、全店铺打折、店铺优惠券活动可跨月设置,但会同时扣减两个月的活动数量:满件折满立减活动开始和结束的日期必须在同一个月内。
(3)限时限量折扣活动在开始前6个小时内、全店铺打折和满件折满立减活动在开始前12个小时内处于“等特展示”状态,此时无法修改活动信息,店铺优惠券活动若处于“展示中”状态,也无法修改活动信息或关闭活动
4)优惠生效规则。限时限量折扣活动的优先级大于全店铺打折活动,即当两个活动时叠时,优先展示限时限量折扣活动信息,限时限量折扣活动结束后,再展示全店铺打折的活动信息。满件折/满立减和店铺优惠券活动可以和其他活动同时进行。折扣产品以折后价计入全店铺满立减金额同时设置多种营销活动,能够在某些产品上产生叠加优惠的活动效果,更容易促进买下单。
速卖通运营需要的技能是调查市场数据、发布足够的产品、速卖通橱窗推荐位的使用、价格设置、选品测款、数据分析。1、调查市场数据,分析市场需求。速卖通卖家在开店之前要先做好市场数据调查,分析市场需求。2、发布足够的产品。每天传一点,这样就可以保持每天都有新产品上传,排名自然就上升了。3、速卖通橱窗推荐位的使用。除了发布更多的产品,善于使用橱窗推荐位也是能够有效提升产品曝光的途径之一。
一、速卖通运营需要具备哪些技能?
1、调查市场数据,分析市场需求。
速卖通卖家在开店之前要先做好市场数据调查,分析市场需求。产品在上架之前需要去了解市场上是否有人卖,市场需求量如何。
如果速卖通平台上没有开通的产品类目比较好就不要选择了,还有,如果一款产品很少有人买,市场需求量小,那么比较好也不要选择。
2、发布足够的产品。
如何提升产品的曝光率呢?发布足够的产品就是很有效的一项。数据统计显示,产品达到200条的卖家获得曝光的机会,是产品在200条以下卖家的1—3倍,有一定的产品品类基础,获得订单的机会更大!千万切忌要分开上传产品,每天传一点,这样就可以保持每天都有新产品上传,排名自然就上升了。
3、速卖通橱窗推荐位的使用。
除了发布更多的产品,善于使用橱窗推荐位也是能够有效提升产品曝光的途径之一。
所谓橱窗推荐为,是指在产品自然排序的结果下,通过该推荐位给您的产品增加排序权限,从而提高您的产品的排序。
4、价格设置。
L再创建的时候,可以选择少挣一下,因为前期属于测试产品阶段,所有一开始价格不要设置很高,需要合适的速卖通定价策略。
5、选品测款。
选品这一步论是哪个电商平台都非常重要;而且像是速卖通这些品牌店铺,做精品选品是更为关键的。
大家要先了解速卖通平台的情况,以及市场需求、容量等,通过一些第方软件去看看产品的数据,再结合自身的势及货源去选品。
6、数据分析。
像是店铺的销量、销售额、流量、转化等数据都是速卖通运营每天必须要做的。例如流量,主要来源有哪些途径;转化率高低决定要从哪些方面去化。
销量的话,主要就是了解店铺的收录以及净利润是多少;以及广告的投放情况,看看通过广告获得的曝光、转化以及费用,这样是可以更好进行调整的。
二、速卖通平台有哪些推广活动?
1、不定期平台活动
速卖通不定期平台活动包含平台特定主题频道活动和平台大促,如新年换新季活动,情人节大促活动等,对价格折扣,店铺等级,90天好评率都有必定的要求。
2、SuperDeal
打造爆款的利器,有着1天千单的记录。包含DailyDeals、WeekendDeals、FeaturedDeals,每周五开始招商,每周四审品,一周7天展现,每天替换。
3、团购和Todaydeals
相似秒杀,利润低,走量,以抢曝光和诺言为主。俄罗斯团购要求禁止涨价出售,团购产品要求一口价。
假如产品折扣大,库存多,则会优先考虑。别的,依据不同活动,一般要求俄罗斯或俄语系国家包邮。
值得注意的是,俄罗斯团购、巴西团购和Todaydeals不能一起报名。
4、WeekendDeal
一般招商结果会在周末显示而且每周四都会招商。价格折扣根据不同的类别有不同的要求,一般要求:99%off-25%off。
店铺等级一般要求新店-五冠,90天好评率应该大于或等于91%。而且每周定期展示每周选定的产品,可以获得大量点击率。
而产品需要有一定的销量和严谨提价打折。要求仅仅全行业25%off起。不要看它要求就这么点,可是它却带来过3天2000+单的成果哦。
5、行业主题性促销
合适推新品的日常行业促销,需要依照主题产品报名。这项活动结合买家对产品的购买需求,发现行业的潜力新品类,推动行业的开展。
后缀:速卖通运营必看干货(二)
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