大家好,今天小编带来昕锐社eBay如何才能把握运营核心的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，来看看吧。
原创：昕锐社昕锐社6天前
如何做好eBAY,除了把握自己的运营稳定之外，利用好相关的软件，才能够真正的实操运营，提高转化率！
一、ebay促销活动设置引流
eBay平台上的产品促销设置主要五种，具体为扩大订单、优惠通道、运费折扣、降价活动和捆绑销售。平台卖家可针对不同程度下的促销手段，对产品活动予以设置。
扩大订单：用于整个店铺、物品分类或一组物品的折扣促销，例如可以采用买一送一的赠品方式，或者是赠品外加优惠折扣的方式，促进买家购买多件物品；
优惠通道：主要借助邮件向买家输送优惠券，也可以刊登到社交媒体和网站店铺的展示页面上；
运费折扣：可适当借助满足多少量免运费的促销，扩大产品的订单量；
降价活动：用于推广所有的打折商品，吸引买家对主页的访问；
捆绑消费：指的是关联产品的优惠活动，只要买家购买主要产品，每种关联物品即可按照不同的百分比的折扣优惠吸引买家购买。
二、eBay店铺运营实操
关键词的核心公式
品牌产品称谓产品特性词产品作用。有一定知名度的品牌自带流量，自有品牌虽然对流量的效果不大，但是对长远发展和辨识度有很大帮助。
产品称谓需要卖家将产品的名称写上去，很多产品不只一个名称，卖家应结合关键词工具选取最相近最热的词。而转化率最高的词，是能满足买家真正需求的词，也就是产品的特性和作用。
热卖的原因可以有很多方面，价格战、活动、站外推广，优化出一个真正按照买家需求打造的listing，爆款离你就会越来越近了。
借助工具来筛选最佳
Terapeak数据分析工具是eBay卖家必须会用的一个工具，在刊登产品时，不要因为同行放什么类目就跟着放，应看看Terapeak分析下分类，把你的产品刊登在“成交率高，客单价高，刊登数少的分类”
在Terapeak给出关键词后，卖家可以把这些词放表格中，然后再结合eBay默认搜索指引做定位，部分指引是产品开发指引，记住不要把和产品不匹配的词堆积进去做成标题，而且材质词要谨慎使用。ebay标题是买家需求和卖家产品的共性连接点，只有get到一起，才能引来源源不断的流量。
三、流量高度分散，新链接为王
eBay跟亚马逊最大的区别在于：亚马逊的流量高度集中在前20%优质的链接，20%的链接占据了市场上80%的销售额，eBay恰恰完全相反，eBay的流量是高度分散的，从平台的收费方式也能看出，eBay对于新上的链接，上架的时候会收取一次刊登费，链接到期之后还会再收取一次刊登费，eBay新上的链接曝光是最好的，也很容易出单，在eBay的运营过程中，新链接的上架是非常重要的环节！
四、用户价格敏感度高
eBay跟亚马逊的另一个比较明显的区别在于eBay的主要针对的用户群体是欧美中等或者中等以下消费能力的人群，他们对价格的敏感度较高，更愿意花较低的价格买到品质还不错的产品！eBay的运营核心在于促销方式的组合搭配，灵活多变，做大流量和流量池。亚马逊的核心运营思路是“重链接，轻店铺”，而eBay恰恰相反“重店铺，轻链接”，店铺状态的维护、风险的把控在平时的eBay运营中极其重要。
广告按成交付费
eBay和亚马逊的另一个区别在于：亚马逊的广告是按点击来收费，而eBay的广告是按成交来收费。不去精细化亚马逊运营广告，CPC的费用很可能控制不住，导致极低的ROI。而eBay不存在这样的问题，eBay的广告是按成交来付费，系统会自动更新某一类产品的趋势值。
eBay常用软件工具介绍
通途ERP
跨境电商协同管理平台是一个为从事跨境电商业务的企业和个人提供协同管理服务的云服务平台，深度对接eBay、亚马逊和速卖通等销售渠道，性能卓越、安全稳定，能够帮助卖家轻松对采购、订单、发货、仓储、售后、统计等电商运营关键环节进行一站式、智能化、自动化管理，提升运营效率和降低成本。
选品工具：Terapeak
是一款帮助eBay卖家找到更多产品，并产生更多销售的工具。其通过访问数百万件商品的多年实际销售数据，分析市场、类别、竞争、热门趋势和产品，以便在eBay上找到最畅销的商品。.搜索并绘制数百万笔交易
Terapeak让您轻松访问数百万笔交易和数十亿美元的电子商务活动。按关键字或产品搜索，使用功能强大的过滤器定位你的搜索，以获取对你而言重要的市场部分的数据。查看你运行的每次搜索的数据，如平均价格，销售总额，销售数量，顶级销售区域等。研究产品何时销售以及在哪里，以及使用哪些策略让购物者购买。将搜索结果绘制为趋势图，显示价格，销量，产品可用性和购物者参与度随时间变化的趋势，最近或之前的销售季节。
定价工具：StreetPricer
该软件使用的是“机器学习”方式，以一种人类思维的方式匹配产品，也是一款基于网络的自动重新定价工具，是专门为eBay卖家设计的。它通过分析卖家的产品、在eBay上进行扫描，来查找与卖家销售相同产品的竞争对手。
与其他匹配工具不同的是，人工智能（A.I.）是自动进行工作的，不需要卖家提供任何关键词或者UPC。这种匹配非常准确，但是由于它不够透明，所以卖家可能需要花点时间来建立对它的信心。使用产品代码，项目细节，关键字和标题的组合对竞争对手进行算法扫描。基于竞争者或基于速度的重新定价：灵活设置何时重新定价以及如何重新定价，无论是否有竞争。重新注册以竞争，或尽可能地最大化利润。跟踪竞争对手的价格：竞争对手的价格和数量会自动跟踪。
StreetPricer提供各种重新定价规则，这些规则包括：
·在匹配竞争对手的价格时，加上或者减去固定的百分比或者固定金额。
·排除库存量低的listing
·排除特定条件下的listing，如新品或者二手货。
·将特定国家的卖家排除出去。
·根据订单的处理时间来排除卖家
StreetPricer为卖家提供了14天的免费使用，每1000个listing的起价为75美元，根据卖家的eBay账号数量和活跃listing的数量，费用会往上涨。每月缴纳750美元，卖家的listing数量就不受限制。
代发货工具：BlackLister
是一个专门为在eBay上发布产品而开发的代发货程序。BlackLister附带一个关键字工具和一个图片编辑器。在BlackLister的帮助下，卖家可以轻松地订购产品，并刊登在eBay页面。BlackLister中有大量元标签和搜索引擎优化模板供卖家选择，卖家可以用BlackLister来对多个listing进行优化。
BlackLister自带一个虚拟助手，卖家可以用它来与客户保持联系。
代发货功能简介：DropshippingeBayLister-SEO列表工具
在200多个支持的供应商中，只需点击几下即可在eBay或Shopify上列出其中一家的商品。连接多个Repricer。使用照片编辑器编辑图像。带有短代码元标签的SEO模板。快速和自动列表。自动订购系统。无限刊登。
将卖家的eBay帐户（COMUKDECAAU）与BlackLister链接并自定义两者的常规设置，卖家就可以自动列出并导出到卖家的重新定价工具。BlackLister允许卖家连接首选的Repricer（多选）并将每个列表导出到每个列表。PRICEFOX-SKU和更多支持。放一个产品的网址，然后按下按钮，eBay刊登就完成了。标题，照片，项目细节，描述几乎完成，卖家可以使用照片编辑器，关键字工具，Vero检查等功能进行快速列表。使用此eBay列表节省卖家的研究时间，并将卖家的列表放在eBay搜索结果的顶部。使用卖家的SEO列表在eBay上填写第一页。制作卖家的eBay物品列表模板Automaticaly。
熟练运用各类工具，深入沉着进入市场，才是精准运营平台获取最大流量与利润。
ebay是一个知名度很高的跨境电商平台，它上面的流量还是不错的，因此有不少商家是选择在ebay上面开店的，那么ebay运营需要掌握哪些技能?下面来看看吧!
ebay运营需要掌握哪些技能?
1、学习如何拍摄一张有灵魂的图片：
图片是灵魂，再拍摄图片的时候，千万不要草率行事，尽量提高图片水准，让客户觉得物超所值，至少不Low。关于图片，卖家还得注意，能自己拍摄的自己拍，盗取别人的图片，不是长久之计，希望大家能明白，现在产品同质化严重，图片千篇一律，客户该如何选择?所以，图片自己拍。
2、认真研究已经出售的物品
ebay上的过去销售量很好地反映了产品之后的销售价格。这可能会高于或低于卖家自己的商品销售的价格，具体取决于卖家的卖家反馈评级。同样重要的是要记住，如果人们在ebay上没有像过去那样竞拍过类似的物品，那么他们也不会对卖家拍卖的产品感兴趣。不要浪费时间列出不可能销售的商品。
3、精准的运费设定：
大多数的商家都提供产品免费送货服务，很多人觉得有运费，客户就不会买单啦。不过，只要卖家聪明，设置运费，这也不是不可能的。利用ebay在卖家的列表中提供的运费计算器。这款计算器可让买家根据包裹重量和尺寸以及买家的位置查看准确的运费。
4、避免交易费用去增加利润
多年来，ebay不断改变其收费结构。在之前卖家必须支付25美分的任何费用，并支付“插入费用”。这是在ebay上发布商品的基本价格。ebay变得更加聪明，并最终意识到，如果上架费用低一点，它将吸引更多的卖家，因此他们开始每月提供一定数量的“免费插入费”列表。
5、通过重新说明描述节省时间
在ebay上对已售出的类似物品进行研究的一部分，请记下最高价格的销售情况，并仔细查看卖家如何描述其物品。将描述复制到卖家的描述字段并将其用作卖家自己的商品描述的模板没有任何问题。
总之，ebay上面的用户1.67亿，亚马逊用户8700万左右，而且ebay也是跨境电商卖家扩展销量，赚大钱的好地方，所以在ebay上开店也是一个不错的选择，不过在ebay上开店，建议是要将上面的技能也是需要掌握的哦!
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1、做好商品详情页
您可以找到几个销售量较高的同行，将其详细信息页面分成几个板块，然后进行比较。看一下有的是否能放到自己的详情页里。模仿高销量的同行页面，他们的页面是已获得消费者认可过的，所以你可以从中获得经验。
2、价格
页面和价格基本上是同时完成的。价格单独列出以说明价格的重要性。相同的产品可能相差仅几美元。在相同敞口的情况下，一个的销售额可能是另一个的几倍。因此，价格必须引起重视。而且，如今，许多人不谈论价格，许多人说价格是成本价*2+运费。这个价格一定是最好的吗？根据经验，我认为这种定价不是很好。
一般来说，在定价中需要考虑三个因素：成本，客户和竞争对手。首先，我们必须考虑成本，然后查看我们要进入的市场，然后参考竞争对手的价格来制定自己的价格。
因此，每个人都需要以什么价格销售良好，利润良好且竞争对手相对较少的价格来观察市场。请参阅与我们相似的产品。它们在材料，品牌知名度，销售等方面没有太大差异，并且日常销售额还不错。这种商店是首选参考对象。只需设定与对方相似的价格即可。第一点是我们需要更强大的推广。
3、销量
对于eBay而言，不少消费者在购买商品的时候关注销量。销量的一般解决方案是刷单或者亏本出售。亏本出售时，你必须考虑自己的承受能力。在早期阶段，最好将两者结合起来。
当然，刷单也是门技术活，吞卡、无法出货都是让人伤脑筋的问题，而导致这些主要分为两个，一是环境问题，环境伪装度不够，被测出了真实环境，还有就是刷单资源问题（如使用的卡、收货地址）。在环境伪装上，现在大家用的都是巨象指纹浏览器+ip的方法，在独立的环境进行养号、刷单。
4、流量
eBay前期的引流方法，主要是自然搜索以及直通车，对于eBay而言，转化最好的就是自然搜索和直通车。自然搜索流量那么你就需要进行搜索引擎优化，或者通过一些工具进行刷流量，后面我们再讲搜索引擎的优化技巧。当然，你可以进行开直通车进行付费引流。
eBay新卖家如何做好销售—eBay技巧分享?
不少eBay新卖家可能对eBay销售还略感陌生。对于eBay销售而言，帐号的健康成长不仅是盈利的基础，更是在eBay生存的基石。??
???????在这里帮助大家了解如何从进入eBay伊始便能以最正确的方式开始您的eBay销售，并在以后的销售过程中尽可能确保您的eBay销售能在一个健康，正确的道路上成长。我们将从商品选择、跨国物流、以及沟通服务这3方面来细细剖析。??
一、商品选择?
??????商品，作为销售之根本，销售初期如能找到一款合适的商品，将会让您日后的eBay销售如虎添翼。而若在这个环节没能把好关，没能找对商品，则极有可能会影响您在日后的eBay销售中的卖家表现，危及帐号安全。?
??????在这个环节，我们就来探讨如何在产品的海洋里找到合适的产品。???????大概有以下几点：?????
??????1.根据自己对商品的了解程度寻找产品：?
??????销售自己熟悉的产品无疑将会让您在eBay销售中从物品刊登还是面对买家咨询都可以事半功倍。另外，如果您对自己的商品熟悉，则您在采购商品时，能更能把好质量关，性能关，这也会让您胸有成竹。??
??????2.明确商品是否有潜在风险：?
??????物品的质量是决定买家是否满意的先决条件，质量差易产生买家不良体验，目前根据eBay买家反馈，中国卖家销售的低品质物品有：山寨手机、MP3/MP4、闪存卡、珠宝、手表等。???????除了把好质量关之外，销售侵权商品也是严重违反eBay规则的。所以，为了避免以后由于商品违规而影响帐号安全，在选择商品时，不要选择品牌仿品（如与iPhone外观相似的手机，?i9、i68、KA08、M88、M89和SCiphone?等），或有其他常见侵权情况的商品。此外，销售市场所在地区所禁止销售的如枪械、武器等也需特别避免。??
??????3.充分考虑商品的跨国物流优势：?
??????作为任何一个网络卖家，物流都将影响到我们对所售商品的选择。对于跨国物流而言，商品长宽高尽量控制在60cm以内，重量则不要超过3kg。这样，才能在整个销售过程中避免被物品包装及物流牵扯太多精力。?
??????同时，也需要充分到自己拥有的物流优势，比如身在北京，上海，广州，深圳等，那么国际e邮宝的优势非常明显，这时，可以首先考虑选择适合国际e邮宝的物品；如果您能拿到比如DHL、UPS等国际快递公司的价格优势，便可以多关注重量相对较重的商品。??
??????4.寻找商品货源的途径：???????-eBay?全球热卖商品月刊?
??????eBay.cn每月发布的全球热卖商品月刊搜集了来自eBay全球站点销量高、需求大的商品，卖家可以通过这些热卖商品月刊，发现适合您销售的物品。??
??????-当地批发市场选货进货?
??????当您了解到什么好卖或找到适合自己的商机后，就可以前往当地批发市场寻找供应商，选货进货了。不过，对于卖家而言要准确找到价格合适、产品质量高的批发商，就一定多考察几个批发市场，找到商品的源头批发商。??
??????-通过网络批发进货?
??????通过网络进货不仅可以省去很多时间和精力，还可以从网络供应商那里获得很多网上热卖产品的信息。目前，国内比较大的进货网站有阿里巴巴，淘宝网，但需要注意的是，网上商品因为不能够看到实物，物品质量难以保证，卖家们务必选择从信誉度高、提供售后质量保证服务的商家那里进货。??
??????-联系厂家直接进货?
??????中国是全世界的制造中心，有众多门类的商品都在中国进行制造或加工，然后运往世界各地进行销售。在华南的广东，华东的江浙地区，都有众多的制造型中小企业，其中有很多都是直接针对出口市场的。?如果您有亲朋好友在相关的企业工作，何不了解一下他们的产品和业务，也许一个电话就能轻松找到最佳的供货厂商。??
二、跨国物流?
??????当您选择好了适合您也适合eBay销售的商品之后，接下来，我们就来聊聊在跨国交易中非常关键的一个环节——跨国物流。???????-寻找物流商?
??????对于初入eBay的新卖家而言，可能觉得寻找物流商无门，收到诸多问题的困扰，如何寄送跨国物流？每一件货物都需要自己到邮局寄送吗？?
??????其实不然，目前市场上有许多货代公司，当您根据自己的情况以及周围朋友的推荐选定一家货代公司后，他们可以为您提供较为完整的跨国物流服务，并有可能为您提供较低的物流折扣。?
??????接下来，就是在货代公司所提供的各种跨国物流方式中，如何选择最适合您的物流方式了。??
??????-选择跨国物流三大原则：?
??????第一原则：物品需在买家期望的运送时间内送达（通常来说买家期望值随着物品价格升高而提高，如果买家可在当地购得相同商品时，买家期望值也会较高）???????第二原则：尽量使用可以让买家随时了解物品运送状态物流方式?
??????第三原则：在确保不违反第一、第二原则的前提下选择性价比更高的物流方式??
??????小贴士：对于新卖家，建议您首选“国际e邮宝”。对于平均单件物品接近但低于500克的卖家，建议选择“EMS”。??
??????-国际e邮宝：?
??????国际e邮宝在国内段使用EMS网络进行发运；出口至美国后，美国邮政将通过其国内一类函件网（First?Class）投递邮件。每件包裹提供挂号及在途追踪服务，并可向eBay自动提交包裹发货信息，方便买家自动查询包裹状态。一般情况下?7-10个工作日完成妥投，可以说是花航空小包的钱，享受国际快递的服务。??
??????选择好合适的物流之后，接下来，便是物品刊登以及交易管理，这两项内容属于操作层面，既然是操作层面，各位新卖家按照页面提示，即可进行正确操作，在此，我们便不多做累述。???????我们接下来要了解的便是在eBay销售中的重中之重——沟通服务。这方面可以说将直接影响您交易顺利及买家满意度。??
三、沟通服务?
??????我们就分为销售前，销售中以及销售后三方面来全面了解下沟通服务的要素???????-销售前：?
??????可能大多数人会觉得，销售前还未与买家接触，何来沟通呢？?
??????其实不然，销售前的一些准备工作，虽然没有直接与买家进行交流，但是此阶段您所做的工作，却是为以后的沟通服务打下扎实的基础，不仅会让您在销售中以及销售后的沟通工作中事半功倍，更能让您的销售效率得到极大提高。???????那如何在销售前做好沟通准备呢？?
??????首先，您请站在一个买家的角色上考虑您对该产品会有哪些问题需要咨询。???????然后，根据您的产品实际情况制定出相对应的回答。???????最后，您即可创建常见问题解答了。???????如需创建您自己的常见问题，您可以：???????1.打开我的eBay偏好设定。?
??????2.在“向卖家提问”栏目下，点击“编辑”链接。???????3.选择要在“向卖家提问”页面中显示的选项。?
??????4.输入您的问题和回复，然后预览常见问题的效果。???????5.当您完成后，点击提交。?
??????在“常见问题”中，您至多可以添加15条常见问题。??
??????-销售中：?
??????随着您商品的刊登，您在eBay的销售便开始了，与此同时，您与客户的沟通便也正式开始了。?
??????在此，根据诸多eBay老卖家的经验分享，我们总结出了以下几点注意事项：?
??????1.沟通语气得和蔼亲切：让买家了解到卖家的态度“我已经看了你的邮件，并在积极处理，任何问题都不是问题，只要您与我联系”；?
??????2.沟通注意时效性：买家的意见与问题，要及时作出反应，这样方便商谈，也能相对地避免买家的不良感受。只要以客人满意为中心，99%的问题都可以解决。????????
??????-销售后：?
??????在您的商品成功售出后，并不意味着交易已经结束，这时候变产生了我们市场听到或者提到的一个环节——售后服务。?
??????同样的，也有很多eBay前辈有非常有效的售后服务经验?
??????1.物品被成功拍下后，可以给客户发送消息，感谢买家购买，并通知买家本次交易的交易金额是多少，收到货款后多长时间内，货物便会发出；?
??????2.发货和运送过程中主动与买家沟通：收到付款后发个收款通知顺便把跨国运送比买家国内购物运送时间长以及海关因素解释一下，并说明包裹正在处理中会尽快发货；?
??????3.发货之后给买家一个发货通知注明追踪号和查询网址及预期到达时间。最好加上一句话：正常情况下XX天到达（一旦不能正常到达便于应对），如有任何问题，请毫不犹豫联系我，我将给您一个满意答复。引导买家在出现问题时直接与您协商解决而不是转向投诉
众所周知，eBay是领先的跨境电商平台之一。
与其它跨境电子商务平台相比，eBay的进入门槛相对较低，这对中小卖家有非常大的帮助和吸引力。但是作为一个新手卖家，开店初期最常见的困难就是没有流量！这该怎么办呢？卖家之家今天就为想在eBay上赚钱的卖家提供一些建议和指南：
01
充分了解自己的产品
这对任何新手卖家都至关重要。卖家需要从内到外了解自身销售的产品，以便能够回答用户可能会提问到的任何问题。
如果卖家都对自己的产品一知半解，那该如何获取客户的信任？
02
给产品确定合理的定价
合理的定价可能是实现销售的关键
。如果价格太高，顾客会被吓跑，并寻找更低的价格。如果价格太低，客户会对产品的品质产生怀疑，因此会在别处寻找他们认为价格合理的产品。因此，卖家在为商品估价之前，可以进行一些市场调查，以了解自身所销售商品的当前价格。
03
优化标题增加流量
一个出色的标题不仅能引起大量，而且会获得很高的点击率，从而提高产品销量。
下面是卖家在创建listing标题的一些注意事项：
关键词一定要能清楚描述产品。
卖家可以站在消费者的立场，想想他们可能会在搜索栏中键入什么样的关键词，来找到卖家的产品，比如“WinterWomen’sSlimParkaCoat”。
要将产品性能写进去
。
比如像“NewWomen’sOversizedKnittedSweater”这样的标题就很一目了然。
除此之外，产品的品牌、尺寸、颜色以及其他相关信息也要写进去。
不要把无用的、甚至没有人会想到的形容词写到标题里去
。
像“cool”、“lovely”等，这些形容词只是在浪费字符空间。
在标题中最多能使用80个字符，因而要选择能帮助卖家的产品出现在eBay搜索结果中的词。
04
撰写翔实的产品描述
产品描述是卖家在电商平台取得成功的要素之一。所有成功的卖家在书写产品描述时,从不会为了销量,而特意夸大产品功能或效用，
因为这样走不长远
。
所以撰写产品描述到底应该注意哪些呢?
“图文”的方式，文字很多时间叙述都说不清楚，但是加上图就简单了。
图片是产品展示界面的灵魂。卖家在准备图片的时候，应确定是不是风格一致且展现了产品的不同特性和优势？
图片加上产品的信息描述，还有各种细节，让买家看起来，既方便，又简单明了。
关于图片，我们还应做到原创，即自己拍摄图片。因为盗取别人的图片，可能面临侵权风险。如果卖家的产品被人投诉侵权，不仅会影响销量，严重的eBay会将卖家的listing移除。
采用对比的方式展示产品特点。
俗话说货比三家，跟同款产品相比，我们的优势在哪里，别人的产品哪里不足?虽然说起来不是很厚道，但是买家是很吃这一套的。
展示产品相关证书。
客户看到有获得认证证书的商品更放心购买。
05
开通多种付款方式
拥有多种付款方式是非常可取的。拥有多种付款方式将允许更多客户访问您的产品。基本上，如果客户无法为卖家的商品付款，卖家就无法进行销售，业务也就无法长期生存。
06
重视产品评论和售后服务
可靠的客户反馈将作为卖家最好的广告。当客户想要购买产品时，他们会主动查看商品的评价。良好的声誉对卖家极为有利，这就是为什么卖家应该尽全力维护好的客户评论，创立高效的售后服务模式。
07
打造品牌，布局全球
最后，卖家之家想对各位卖家朋友说：现在的时代不再是渠道为王的时代，而是产品为王的时代。随着5G时代的到来，全球的信息高度透明，时间将变得无比宝贵。卖家的产品是否能在短时间内让消费者做出下单的决定，关系着你的销量。在这个以产品为核心的时代，各位卖家需要打造以设计、品质和价格为核心竞争力的产品，并加以品牌的包装和全球的布局，这是小白进阶为大卖的必经之路。
声明：本文由卖家之家整理和编辑，转载本文不得修改标题及原文，并保留来源以及原文链接，否则我们将保留追索权利。
后缀：昕锐社：eBay如何才能把握运营核心？
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