大家好,今天小编带来eBay运营实操详解熟知这12点备战2020年的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,来看看吧。
1、eBay中国卖家开户的话是不是有限制,比如只能有100个刊登?
答:是的。
2、3000个刊登的账号是怎么申请的呢?
答:新账号开始都没有那么多,要过几个月看账户表现。
3、特殊的工厂才需要tuv认证吧?一般的应该不需要吧?
答:是的。
4、我刚注册了一个新的eBay账号,邮箱和资料都换了,然后PayPal也换了一个新的,也绑定了visa卡,都弄完后我可以刊登产品吗?
答:最好换一个,不可以刊登产品。
5、eBay企业账户申请
答:请先阅读平台优势介绍及注意事项,点击右上角马上开店即可提交开店申请(需填写完整资料)
6、请问eBay注册有什么限制要求?
答:注册ebay没有限制要求,只要你有营业执照,办公场地,国际收款账户即可。
7、请问eBay企业店铺额度有多少?
答:新账号3000额度,具体数据以平台实际给出的为准。
8、个人账号已经申请下来了可以绑定企业吗?
答:不可以,需要重新注册企业账户。
9、eBay店铺管理、ERP工具的工具。
易仓ERP
赛盒ERP
通途ERP
胜途跨境电商ERP
10、eBay违禁品有哪些?eBay产品刊登规则及禁止销售清单。
答:eBay产品刊登规则及禁止销售清单,查阅此处
11、怎么选择发货渠道?
答:eBay运营之各发货渠道利弊分析:怎么选择发货渠道?查阅此处
12、eBay地址证明要提供什么?答:地址证明方法有包括有,信用卡对账单;水电煤气账单;保险单;学费单;固话缴费单必须是纸质的,有法律效力的单据公章,上面有名字和地址,正反两面。
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ebay是一个知名度很高的跨境电商平台,它上面的流量还是不错的,因此有不少商家是选择在ebay上面开店的,那么ebay运营需要掌握哪些技能?下面来看看吧!
ebay运营需要掌握哪些技能?
1、学习如何拍摄一张有灵魂的图片:
图片是灵魂,再拍摄图片的时候,千万不要草率行事,尽量提高图片水准,让客户觉得物超所值,至少不Low。关于图片,卖家还得注意,能自己拍摄的自己拍,盗取别人的图片,不是长久之计,希望大家能明白,现在产品同质化严重,图片千篇一律,客户该如何选择?所以,图片自己拍。
2、认真研究已经出售的物品
ebay上的过去销售量很好地反映了产品之后的销售价格。这可能会高于或低于卖家自己的商品销售的价格,具体取决于卖家的卖家反馈评级。同样重要的是要记住,如果人们在ebay上没有像过去那样竞拍过类似的物品,那么他们也不会对卖家拍卖的产品感兴趣。不要浪费时间列出不可能销售的商品。
3、精准的运费设定:
大多数的商家都提供产品免费送货服务,很多人觉得有运费,客户就不会买单啦。不过,只要卖家聪明,设置运费,这也不是不可能的。利用ebay在卖家的列表中提供的运费计算器。这款计算器可让买家根据包裹重量和尺寸以及买家的位置查看准确的运费。
4、避免交易费用去增加利润
多年来,ebay不断改变其收费结构。在之前卖家必须支付25美分的任何费用,并支付“插入费用”。这是在ebay上发布商品的基本价格。ebay变得更加聪明,并最终意识到,如果上架费用低一点,它将吸引更多的卖家,因此他们开始每月提供一定数量的“免费插入费”列表。
5、通过重新说明描述节省时间
在ebay上对已售出的类似物品进行研究的一部分,请记下最高价格的销售情况,并仔细查看卖家如何描述其物品。将描述复制到卖家的描述字段并将其用作卖家自己的商品描述的模板没有任何问题。
总之,ebay上面的用户1.67亿,亚马逊用户8700万左右,而且ebay也是跨境电商卖家扩展销量,赚大钱的好地方,所以在ebay上开店也是一个不错的选择,不过在ebay上开店,建议是要将上面的技能也是需要掌握的哦!
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eBay运营思维
一、流量来源
1、账号流量:新账号流量,平台会给予20%~30%的新卖家扶持流量。让新卖家更容易打造出爆款商品。
一些特殊站点,eBay会给予新卖家免费刊登商品机会,这可以让卖家更活跃。
2、设置流量:①商品运维商品上新流量,不论是什么形式的销售方式商品,新品刊登都会有新品流量,也能带动商店的活跃度。并且要保持商品上传质量,多推广,多上传。
②销售设置引流,eBay有一口价和拍卖的销售方式,合理的运用拍卖设置,可以用做引流、测款、测图、测热度的作用。
③商品状态,不同的商品在线状况都有不同的流量,可以分析不同展示方式的流量,在后面定向针对商品发布。
3、推广流量:
站内推广:①Promoted Listing,能够帮助卖家快速打造爆款,获取流量、提高交易转化,按成交付费。展示位置在搜索结果页前端。②Markdown/Promotions(促销工具),自行设置营销工具,可以提高商品转化、商品力。
4、站外流量:社交媒体:Facebook、twitter、Deal站、Instagram、Pinterest、Tumbir、flickr、谷歌图片、YouTube等。
二、站内推广运营方法
1、自然搜索:标题,站内主要流量来源70%包括直通车是通过买关键词搜索引进的流量。
①分析商品关键词组合方式,根据商品类别定义不同标题组合方式,多标题的方式测试流量热度。
②关键词选择,尽可能选择在线listing较少的关键词,避免热度竞争,选择有热度、在线商品不同的关键词来进行标题组合编辑。当商品流量稳定时必要随意更换关键词,避免流量重置。高销量商品可以选择高在线、高流量的关键词来使用,用高销量来稳固排名位置。
2、转化要点:
①曝光:关键词的组合方式,关键词是否有热度、关键词工具的使用来提升优化商品的曝光。
②图片:当有曝光流量基础后,通过优化图片来提升点击转化、交易转化,图片要多角度、多样式等来吸引客户眼球,并且图片要清晰。
③描述:首先明确商品内容如何转化,文字、图片,还是详情页描述,然后确认描述分布,上中下分别是什么内容。根据商品类型制作详情页,图文结合。
④价格:对商品按照利润成本区分,什么做引流、什么做主推、潜力、趋势等。
3、Promoted Listing
Peomoted Listing广告能快速增加产品曝光,最好把新刊登、持续出单转化率高、流量下降、符合趋势、有排名的商品来做广告。
三、爆款打造
1、商品
趋势类商品—引流类商品—利润类商品。
①趋势类商品要跟紧热门趋势,并且寻找或创造独一无二的商品赶市场热度,后续库快速更新迭代,缩短商品成长周期。
②引流类商品主要就是低成本来吸引流量,然后通过低价格来快速交易,提高商店评级,获取评论,并且保持高质量提升转化。
③利润类商品是店内主要获利品,要把所有的流量承接页都设置在利润商品上,并且要稳定销售源,客户集中相对应的商品。
选择热门商品、趋势商品做引流,把引流商品的关联商品设置集中给利润款进行推广。
三点:关键词—图片—详情描述,通过关键词来进行展现曝光,图片吸引买家点击、详情页提升买家交易转化。
四、市场
1.ebay美国站点
美国站点是eBay站点中最成熟且流量最大的站点,也拥有最多的活跃买家和listing,同时竞争也最激烈。电子,服饰品类都属于美国站点的热门品类。因此美国站点通常称为初次接触eBay平台卖家的首选站点。
2.ebay英国站点
ebay英国站点是大多数卖家进驻欧洲市场时的首选站点,每周英国在线消费支出就高达11亿英镑,对于所有年龄层,网络购物使用率高达90%。
服饰和体育用品属于英国站点的大热门品类。但卖家需要注意的是,在英国站点销售物品所在地为英国境内的产品必须按时缴纳和申报合规VAT。
3.ebay澳大利亚站点
澳大利亚是目前全球第十大电商市场,而在众多电商平台中,eBay可谓是澳大利亚的龙头老大。
时尚类在澳大利亚市场份额中占比较大。但澳大利亚地广人稀,部分地区物流费用偏高,卖家在选品时需要考虑这部分因素。
4.ebay德国站点
德国的人口和消费在欧盟排名中远超过英国,近年来德国市场在eBay平台上增速较快,被誉为欧洲新蓝海。
类目:每个站点有不同热门趋势的类目选项,根据商品选择热门类目市场,符合趋势获取更多流量,快速打造爆款
人群:商品的主要销售人群,例:棒球帽-年轻人/裙子-女生/手提包-上班族;精准定义人群,做好商店类型装修,以及商品场景转变操作等。
语种:语种更换,关键词选择,同行参考快速采用,内容注意随站点进行更换,注意人群使用习惯!
五、物流
1.自发货模式:
自发货是目前阶段大部分卖家的发货手段,有更多的物流可以进行选择,丰富的运输路径。不需要大量囤货,降低成本,运营压力小。
优点:多物流选择,多渠道运输,物流成本低,管理压力小。
缺点:无法支持高效率服务,准备时间长,运输时间长。
自发货物流选择,大部分采用国际EMS,国际专线等物流方式,成本容易计算/控制,注意设置运费模板时,清晰,准确,eBay评级标准物流服务是占大部分的,包括跟踪号,发货设置,发货填写,都要确认清楚。
2.海外仓模式:
海外仓是目前的一种发货方式,现在各个平台都有针对海外仓发货的买家服务,海外仓发货能够为消费者带来更高质量的物流服务,获取一个很好的购物体验,对于物流售后都有一个很好的把控。
空运:运输时间大大缩短,效率更高,更稳定,但收费高;
海运:运输时间长,效率低,但收费很低;
对于货物转移的配送头程,建议根据商品特性,物流的保障,以及平台的规则,内容更新来进行选择,末端也要寻找到可靠的物流商/邮政局,控制物流配送服务及成本。
海外仓模式,注意成本核算,货物到海外仓,货物租金,货物配送,货物转接费,货物配送费,物流手续费,业务费等。
货物价值较低、售价低偏低以及利润较低的产品,部分运输敏感商品如含电产品、电池产品、化妆品、仿牌产品,适合走自发货模式。
货物价值高、售价偏高、利润较高的物品,例如家具、保健器材、服饰、首饰等,可以选择海外仓发货模式。
六、价格
在刊登商品,去计算商品成本时,要注意哪些点,货物成本,运输成本,营销成本,投诉成本;商品定价要考虑商品在市场上的平均售价,以及我们能够提供的各项服务,承担的费用风险。
七、时差流量
每个国家、地区的时间都不同,这就存在着时差,在运营商品、发布广告时要清楚商品的目标国家的时差和行为习惯在进行运营。
1、时间段流量,分析每天店铺流量的时间段,找到主要消费地区的黄金时间点。
2、时间段人群,分析流量来源渠道,分析站内外主要针对人群。
3、时间段计划,针对主要销售地区的黄金时间点来设定广告计划,提高这段时间的商品流量。
4、时间段效益,查看不同计划的反馈,进行总结优化,在进行下一次计划。
时间查询网站: https://24timezones.com/#/mapzhu'ya
https://www.timeanddate.com/time/zones/
1、做好商品详情页
您可以找到几个销售量较高的同行,将其详细信息页面分成几个板块,然后进行比较。看一下有的是否能放到自己的详情页里。模仿高销量的同行页面,他们的页面是已获得消费者认可过的,所以你可以从中获得经验。
2、价格
页面和价格基本上是同时完成的。价格单独列出以说明价格的重要性。相同的产品可能相差仅几美元。在相同敞口的情况下,一个的销售额可能是另一个的几倍。因此,价格必须引起重视。而且,如今,许多人不谈论价格,许多人说价格是成本价*2+运费。这个价格一定是最好的吗?根据经验,我认为这种定价不是很好。
一般来说,在定价中需要考虑三个因素:成本,客户和竞争对手。首先,我们必须考虑成本,然后查看我们要进入的市场,然后参考竞争对手的价格来制定自己的价格。
因此,每个人都需要以什么价格销售良好,利润良好且竞争对手相对较少的价格来观察市场。请参阅与我们相似的产品。它们在材料,品牌知名度,销售等方面没有太大差异,并且日常销售额还不错。这种商店是首选参考对象。只需设定与对方相似的价格即可。第一点是我们需要更强大的推广。
3、销量
对于eBay而言,不少消费者在购买商品的时候关注销量。销量的一般解决方案是刷单或者亏本出售。亏本出售时,你必须考虑自己的承受能力。在早期阶段,最好将两者结合起来。
当然,刷单也是门技术活,吞卡、无法出货都是让人伤脑筋的问题,而导致这些主要分为两个,一是环境问题,环境伪装度不够,被测出了真实环境,还有就是刷单资源问题(如使用的卡、收货地址)。在环境伪装上,现在大家用的都是巨象指纹浏览器+ip的方法,在独立的环境进行养号、刷单。
4、流量
eBay前期的引流方法,主要是自然搜索以及直通车,对于eBay而言,转化最好的就是自然搜索和直通车。自然搜索流量那么你就需要进行搜索引擎优化,或者通过一些工具进行刷流量,后面我们再讲搜索引擎的优化技巧。当然,你可以进行开直通车进行付费引流。
对于在eBay上销售商品是否需要交税,取决于您所在的国家和地区的税法规定。一般来说,如果您作为个人在eBay上偶尔出售二手物品或个人物品,可能不需要缴纳税费。然而,如果您以商业目的在eBay上经营并从中获利,那么您可能需要根据当地税务规定缴纳所得税或销售税。税务规定因国家和地区而异,对于eBay卖家的税务责任和义务也会有所不同。
一、ebay卖东西要交税吗?
对于在eBay上销售商品是否需要交税,取决于您所在的国家和地区的税法规定。
一般来说,如果您作为个人在eBay上偶尔出售二手物品或个人物品,可能不需要缴纳税费。
然而,如果您以商业目的在eBay上经营并从中获利,那么您可能需要根据当地税务规定缴纳所得税或销售税。
税务规定因国家和地区而异,对于eBay卖家的税务责任和义务也会有所不同。
建议您咨询当地税务机构或专业税务顾问,以了解您在eBay上销售商品是否需要缴纳税费,以及相关的纳税义务和程序。这样可以确保您符合当地税法的要求,并遵守税务规定。
二、ebay卖东西交税有什么好处?
遵守税务规定并按时缴纳所需的税费对于在eBay上销售商品的卖家来说,有以下几个好处:
1.合法合规:缴纳所需的税费是作为一个合法商家的责任和义务。遵守税法规定可以避免潜在的法律风险和罚款,确保您在商业活动中合法合规。
2.信誉和声誉:遵守税务规定有助于树立您的商业信誉和声誉。购买者更倾向于与遵守法律法规的卖家交易,这有助于提高您的业务可信度,并吸引更多的潜在买家。
3.公平竞争:缴纳所需的税费确保了公平竞争环境。在一些国家和地区,商业纳税是为了确保所有经营者都在同样的规则下运营
。通过缴纳税费,您与其他合规卖家一起创建了公平的市场竞争环境。
4.税务记录和减免:缴纳税费可以帮助您建立正规的税务记录,并有助于您在一些情况下享受相关的税务减免或优惠政策。
良好的税务记录可以为您的企业发展提供支持,并为您在税务方面的决策提供依据。
请注意,税务规定因国家和地区而异,具体的税务责任和好处可能会有所不同。
建议您咨询当地税务机构或专业税务顾问,以获取与您具体情况相关的准确和适用的税务建议。
eBay新卖家如何做好销售—eBay技巧分享?
不少eBay新卖家可能对eBay销售还略感陌生。对于eBay销售而言,帐号的健康成长不仅是盈利的基础,更是在eBay生存的基石。??
???????在这里帮助大家了解如何从进入eBay伊始便能以最正确的方式开始您的eBay销售,并在以后的销售过程中尽可能确保您的eBay销售能在一个健康,正确的道路上成长。我们将从商品选择、跨国物流、以及沟通服务这3方面来细细剖析。??
一、商品选择?
??????商品,作为销售之根本,销售初期如能找到一款合适的商品,将会让您日后的eBay销售如虎添翼。而若在这个环节没能把好关,没能找对商品,则极有可能会影响您在日后的eBay销售中的卖家表现,危及帐号安全。?
??????在这个环节,我们就来探讨如何在产品的海洋里找到合适的产品。???????大概有以下几点:?????
??????1.根据自己对商品的了解程度寻找产品:?
??????销售自己熟悉的产品无疑将会让您在eBay销售中从物品刊登还是面对买家咨询都可以事半功倍。另外,如果您对自己的商品熟悉,则您在采购商品时,能更能把好质量关,性能关,这也会让您胸有成竹。??
??????2.明确商品是否有潜在风险:?
??????物品的质量是决定买家是否满意的先决条件,质量差易产生买家不良体验,目前根据eBay买家反馈,中国卖家销售的低品质物品有:山寨手机、MP3/MP4、闪存卡、珠宝、手表等。???????除了把好质量关之外,销售侵权商品也是严重违反eBay规则的。所以,为了避免以后由于商品违规而影响帐号安全,在选择商品时,不要选择品牌仿品(如与iPhone外观相似的手机,?i9、i68、KA08、M88、M89和SCiphone?等),或有其他常见侵权情况的商品。此外,销售市场所在地区所禁止销售的如枪械、武器等也需特别避免。??
??????3.充分考虑商品的跨国物流优势:?
??????作为任何一个网络卖家,物流都将影响到我们对所售商品的选择。对于跨国物流而言,商品长宽高尽量控制在60cm以内,重量则不要超过3kg。这样,才能在整个销售过程中避免被物品包装及物流牵扯太多精力。?
??????同时,也需要充分到自己拥有的物流优势,比如身在北京,上海,广州,深圳等,那么国际e邮宝的优势非常明显,这时,可以首先考虑选择适合国际e邮宝的物品;如果您能拿到比如DHL、UPS等国际快递公司的价格优势,便可以多关注重量相对较重的商品。??
??????4.寻找商品货源的途径:???????-eBay?全球热卖商品月刊?
??????eBay.cn每月发布的全球热卖商品月刊搜集了来自eBay全球站点销量高、需求大的商品,卖家可以通过这些热卖商品月刊,发现适合您销售的物品。??
??????-当地批发市场选货进货?
??????当您了解到什么好卖或找到适合自己的商机后,就可以前往当地批发市场寻找供应商,选货进货了。不过,对于卖家而言要准确找到价格合适、产品质量高的批发商,就一定多考察几个批发市场,找到商品的源头批发商。??
??????-通过网络批发进货?
??????通过网络进货不仅可以省去很多时间和精力,还可以从网络供应商那里获得很多网上热卖产品的信息。目前,国内比较大的进货网站有阿里巴巴,淘宝网,但需要注意的是,网上商品因为不能够看到实物,物品质量难以保证,卖家们务必选择从信誉度高、提供售后质量保证服务的商家那里进货。??
??????-联系厂家直接进货?
??????中国是全世界的制造中心,有众多门类的商品都在中国进行制造或加工,然后运往世界各地进行销售。在华南的广东,华东的江浙地区,都有众多的制造型中小企业,其中有很多都是直接针对出口市场的。?如果您有亲朋好友在相关的企业工作,何不了解一下他们的产品和业务,也许一个电话就能轻松找到最佳的供货厂商。??
二、跨国物流?
??????当您选择好了适合您也适合eBay销售的商品之后,接下来,我们就来聊聊在跨国交易中非常关键的一个环节——跨国物流。???????-寻找物流商?
??????对于初入eBay的新卖家而言,可能觉得寻找物流商无门,收到诸多问题的困扰,如何寄送跨国物流?每一件货物都需要自己到邮局寄送吗??
??????其实不然,目前市场上有许多货代公司,当您根据自己的情况以及周围朋友的推荐选定一家货代公司后,他们可以为您提供较为完整的跨国物流服务,并有可能为您提供较低的物流折扣。?
??????接下来,就是在货代公司所提供的各种跨国物流方式中,如何选择最适合您的物流方式了。??
??????-选择跨国物流三大原则:?
??????第一原则:物品需在买家期望的运送时间内送达(通常来说买家期望值随着物品价格升高而提高,如果买家可在当地购得相同商品时,买家期望值也会较高)???????第二原则:尽量使用可以让买家随时了解物品运送状态物流方式?
??????第三原则:在确保不违反第一、第二原则的前提下选择性价比更高的物流方式??
??????小贴士:对于新卖家,建议您首选“国际e邮宝”。对于平均单件物品接近但低于500克的卖家,建议选择“EMS”。??
??????-国际e邮宝:?
??????国际e邮宝在国内段使用EMS网络进行发运;出口至美国后,美国邮政将通过其国内一类函件网(First?Class)投递邮件。每件包裹提供挂号及在途追踪服务,并可向eBay自动提交包裹发货信息,方便买家自动查询包裹状态。一般情况下?7-10个工作日完成妥投,可以说是花航空小包的钱,享受国际快递的服务。??
??????选择好合适的物流之后,接下来,便是物品刊登以及交易管理,这两项内容属于操作层面,既然是操作层面,各位新卖家按照页面提示,即可进行正确操作,在此,我们便不多做累述。???????我们接下来要了解的便是在eBay销售中的重中之重——沟通服务。这方面可以说将直接影响您交易顺利及买家满意度。??
三、沟通服务?
??????我们就分为销售前,销售中以及销售后三方面来全面了解下沟通服务的要素???????-销售前:?
??????可能大多数人会觉得,销售前还未与买家接触,何来沟通呢??
??????其实不然,销售前的一些准备工作,虽然没有直接与买家进行交流,但是此阶段您所做的工作,却是为以后的沟通服务打下扎实的基础,不仅会让您在销售中以及销售后的沟通工作中事半功倍,更能让您的销售效率得到极大提高。???????那如何在销售前做好沟通准备呢??
??????首先,您请站在一个买家的角色上考虑您对该产品会有哪些问题需要咨询。???????然后,根据您的产品实际情况制定出相对应的回答。???????最后,您即可创建常见问题解答了。???????如需创建您自己的常见问题,您可以:???????1.打开我的eBay偏好设定。?
??????2.在“向卖家提问”栏目下,点击“编辑”链接。???????3.选择要在“向卖家提问”页面中显示的选项。?
??????4.输入您的问题和回复,然后预览常见问题的效果。???????5.当您完成后,点击提交。?
??????在“常见问题”中,您至多可以添加15条常见问题。??
??????-销售中:?
??????随着您商品的刊登,您在eBay的销售便开始了,与此同时,您与客户的沟通便也正式开始了。?
??????在此,根据诸多eBay老卖家的经验分享,我们总结出了以下几点注意事项:?
??????1.沟通语气得和蔼亲切:让买家了解到卖家的态度“我已经看了你的邮件,并在积极处理,任何问题都不是问题,只要您与我联系”;?
??????2.沟通注意时效性:买家的意见与问题,要及时作出反应,这样方便商谈,也能相对地避免买家的不良感受。只要以客人满意为中心,99%的问题都可以解决。????????
??????-销售后:?
??????在您的商品成功售出后,并不意味着交易已经结束,这时候变产生了我们市场听到或者提到的一个环节——售后服务。?
??????同样的,也有很多eBay前辈有非常有效的售后服务经验?
??????1.物品被成功拍下后,可以给客户发送消息,感谢买家购买,并通知买家本次交易的交易金额是多少,收到货款后多长时间内,货物便会发出;?
??????2.发货和运送过程中主动与买家沟通:收到付款后发个收款通知顺便把跨国运送比买家国内购物运送时间长以及海关因素解释一下,并说明包裹正在处理中会尽快发货;?
??????3.发货之后给买家一个发货通知注明追踪号和查询网址及预期到达时间。最好加上一句话:正常情况下XX天到达(一旦不能正常到达便于应对),如有任何问题,请毫不犹豫联系我,我将给您一个满意答复。引导买家在出现问题时直接与您协商解决而不是转向投诉
后缀:eBay运营实操详解,熟知这12点备战2020年
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