大家好,今天小编带来eBay开店新手宝典来了赶紧Get的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，来看看吧。
众所周知，如今越来越多的卖家加入到跨境电商队列，当然，随着跨境卖家的增多，跨境界竞争也越发激烈。那么如何才能在那么多卖家中脱颖而出呢？小编认为，新手卖家急需要掌握店铺技巧。
那么如何把店铺流量及销量做上去呢？首先卖家需要反思自己的产品及定价是否合理，方法是否到位。经相关数据分析得出服装配饰、珠宝手表、消费电子占国外消费三甲，故此，小编在此建议新注册eBay账户的卖家选品上可往这三方面上靠，要知道这三强可是自带“热搜”体制的。
那么在销售方法上，如何促使他人消费？最简单的办法便是耐心解决买家疑问，打消买家心里的所有顾虑。在此建议买家可以适当进行一些折扣优惠或赠送小礼物等活动以此来促进买家的购买欲。当然了，现在eBay平台上的压价问题也是最为严重的问题，现在平台上存在大量的新手卖家为了抢客户，把很多产品的价格压得很低。但是，实际上价格站对谁都没有好处，因为如果价格压到成本价，会弄乱现有的市场，小编认为要保证自己的利润空间前提下，提高服务质量才是更长久之计。
那么在eBay平台卖家经常犯的错误有哪些呢？要知道如今eBay平台越发严格，而很多卖家却喜欢将产品以0.99元起标，运费却是相当的高，或者叫买家直接通过paypal付款而不通过平台交易，虽然说省下了钱，但容易被人举报，要知道eBay一旦发现第一次会被删商品，第二次可能冻结一个月甚至冻结帐号，损失将会更大。
值得一提的是，新卖家要知道商品描述、图片是商品能否成交的关键，商品描述一定要说清楚，图片一定要拍清晰，当然，图片美观很重要，但是切记照片千万不要失真。要知道倘若买家拿到手如果和图片出入很大，会直接影响到对店铺的评价。
小编还总听到部分卖家总说做详情页很难，其实小编认为现在一些货源厂家可以提供高清无水印的产品图，这里小编推荐PFHOO网站，它可以拥有数据包一键上新功能，不需要浪费自己什么时间。当然，邮费问题不可忽视，具体的邮费收费标准切记要跟买家说清楚，要知道邮费导致得到的差评将永远无法删除。
除此之外，评价十分重要，小编相信新卖家在交易过程中存在有一点点的意外，通过及时积极的与买家沟通大部分买家都能体谅。需要注意的是，有些买家给出的评价内容会存在不友好的现象，这时小编建议卖家及时做出解释，解决问题，相信明事理的买家自然会给你撤销。
倘若是不合理的评价，卖家尽管解释清楚自己的立场就好，千万不要冷嘲热讽，要知道，卖家对评价的解释不光光是给这个已经评价的买家看的，更多的是给潜在买家看，如果失了身份、素质，将会失掉很多潜在买家。
众所周知，eBay是领先的跨境电商平台之一。
与其它跨境电子商务平台相比，eBay的进入门槛相对较低，这对中小卖家有非常大的帮助和吸引力。但是作为一个新手卖家，开店初期最常见的困难就是没有流量！这该怎么办呢？卖家之家今天就为想在eBay上赚钱的卖家提供一些建议和指南：
01
充分了解自己的产品
这对任何新手卖家都至关重要。卖家需要从内到外了解自身销售的产品，以便能够回答用户可能会提问到的任何问题。
如果卖家都对自己的产品一知半解，那该如何获取客户的信任？
02
给产品确定合理的定价
合理的定价可能是实现销售的关键
。如果价格太高，顾客会被吓跑，并寻找更低的价格。如果价格太低，客户会对产品的品质产生怀疑，因此会在别处寻找他们认为价格合理的产品。因此，卖家在为商品估价之前，可以进行一些市场调查，以了解自身所销售商品的当前价格。
03
优化标题增加流量
一个出色的标题不仅能引起大量，而且会获得很高的点击率，从而提高产品销量。
下面是卖家在创建listing标题的一些注意事项：
关键词一定要能清楚描述产品。
卖家可以站在消费者的立场，想想他们可能会在搜索栏中键入什么样的关键词，来找到卖家的产品，比如“WinterWomen’sSlimParkaCoat”。
要将产品性能写进去
。
比如像“NewWomen’sOversizedKnittedSweater”这样的标题就很一目了然。
除此之外，产品的品牌、尺寸、颜色以及其他相关信息也要写进去。
不要把无用的、甚至没有人会想到的形容词写到标题里去
。
像“cool”、“lovely”等，这些形容词只是在浪费字符空间。
在标题中最多能使用80个字符，因而要选择能帮助卖家的产品出现在eBay搜索结果中的词。
04
撰写翔实的产品描述
产品描述是卖家在电商平台取得成功的要素之一。所有成功的卖家在书写产品描述时,从不会为了销量,而特意夸大产品功能或效用，
因为这样走不长远
。
所以撰写产品描述到底应该注意哪些呢?
“图文”的方式，文字很多时间叙述都说不清楚，但是加上图就简单了。
图片是产品展示界面的灵魂。卖家在准备图片的时候，应确定是不是风格一致且展现了产品的不同特性和优势？
图片加上产品的信息描述，还有各种细节，让买家看起来，既方便，又简单明了。
关于图片，我们还应做到原创，即自己拍摄图片。因为盗取别人的图片，可能面临侵权风险。如果卖家的产品被人投诉侵权，不仅会影响销量，严重的eBay会将卖家的listing移除。
采用对比的方式展示产品特点。
俗话说货比三家，跟同款产品相比，我们的优势在哪里，别人的产品哪里不足?虽然说起来不是很厚道，但是买家是很吃这一套的。
展示产品相关证书。
客户看到有获得认证证书的商品更放心购买。
05
开通多种付款方式
拥有多种付款方式是非常可取的。拥有多种付款方式将允许更多客户访问您的产品。基本上，如果客户无法为卖家的商品付款，卖家就无法进行销售，业务也就无法长期生存。
06
重视产品评论和售后服务
可靠的客户反馈将作为卖家最好的广告。当客户想要购买产品时，他们会主动查看商品的评价。良好的声誉对卖家极为有利，这就是为什么卖家应该尽全力维护好的客户评论，创立高效的售后服务模式。
07
打造品牌，布局全球
最后，卖家之家想对各位卖家朋友说：现在的时代不再是渠道为王的时代，而是产品为王的时代。随着5G时代的到来，全球的信息高度透明，时间将变得无比宝贵。卖家的产品是否能在短时间内让消费者做出下单的决定，关系着你的销量。在这个以产品为核心的时代，各位卖家需要打造以设计、品质和价格为核心竞争力的产品，并加以品牌的包装和全球的布局，这是小白进阶为大卖的必经之路。
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在美国ebay上开店的流程如下：\x0d\x0a第一步：注册eBay交易账户\x0d\x0aeBay是全球最大的电子商务平台，花2-3分钟创建一个交易账户，即可轻松开拓海外直销渠道。一个交易账户可在eBay全球38个交易平台上使用。\x0d\x0a1.创建eBay交易账户：\x0d\x0a注册eBay账户时请如实填写注册资料；建议使用hotmail、gmail、163等国际通用的邮箱作为注册邮箱，以确保顺利接受来自eBay及海外买家的邮件。\x0d\x0a2.通过信用卡完成身份验证：\x0d\x0a为了确保交易安全，ebay需要对账户进行身份验证，推荐使用信用卡方式完成验证；如果没有信用卡，也可以选择手机结合借记卡的方式来验证身份。\x0d\x0a3.确认注册邮箱完成注册：\x0d\x0a最好，请前往注册邮箱查收ebay发送的确认邮件，激活ebay账户即可；\x0d\x0a第二步：注册PayPal资金账户\x0d\x0apaypal是全球使用最广泛，最受欢迎的“网络银行”。支持多国多币种结算，ebay平台推荐使用paypal作为资金账户进行跨国收付款交易。\x0d\x0a第三步：了解eBay诚信与安全政策\x0d\x0a1.ebay信用评价体系介绍：\x0d\x0aebay信用评价体系主要由信用评价（Feedback），卖家服务评价（DSR）及交易纠纷（Disputes）三大方面组成。这些指标综合起来则代表了在ebay的信誉，以及用户满意程度。ebay卖家的信誉在业务发展中起着至关重要的作用。\x0d\x0a2.买家满意度对卖家业务的影响：\x0d\x0aebay通过买家的交易体验来衡量你的卖家表现。当买家对卖家留下中评或差评，或者评价时留下1-2分得DSR评级（四项评级中任意一项），或者向卖家发起交易纠纷，都是不良买家体验（BadBuyExperience，简称BBE）的表现。当BBE交易过多时，卖家表现就无法达到ebay最低卖家标准。\x0d\x0a第四步：刊登一件优质商品\x0d\x0a成功刊登一件商品，是开始ebay外贸的第一步。真实准确的描述物品。ebay全球拥有40个站点，面向海外215个国家的买家，在其中任一站点刊登都可让全球买家找到所售商品。目前，ebay美国站、英国站、澳大利亚站都是交易量大且会员活跃的站点，也是大多数新卖家的首选站点。\x0d\x0a选择好刊登站点后，只需点击该ebay站点右上角sell按钮，就可以开始刊登商品了。\x0d\x0a第五步：成功出售商品操作流程\x0d\x0a顺利刊登完商品，接下来就是静候顾客上门。与此同时，跟潜在买家进行沟通，向买家提供全方位、专业性的服务，才能将商品成功售出并使买家满意，收获好评。\x0d\x0a1.及时回复买家提问：\x0d\x0a对商品感兴趣的买家，通常在正式购买前会通过“Messages/讯息”提出自己的疑问。查看视频了解回复买家问题的操作与技巧，以及回复问题时应该注意哪些问题。\x0d\x0a2.重新刊登未售出物品：\x0d\x0a如果刊登的物品没有在设定的时间内卖出，可选择重新刊登该物品直至成功售出。根据视频教程，了解如何重新刊登未售出物品并获得刊登费返还。\x0d\x0a3.发货并提供物品追踪号：\x0d\x0a发货并提供物品追踪号视频教程，教授如何做好跨国包裹的包装，物品发出后如何更改eBay上的物流状态并将物品的追踪号添加至eBay，以及如何通知买家货已发出。\x0d\x0a4.获得买家5星级好评：\x0d\x0a获得买家5星级好评最关键是在物品质量，沟通，货运时间，运费这四方面做到最好，让买家满意与认可。\x0d\x0a同时，在收到买家好评时，也建议向买家表示感谢；收到中差评时，可与买家友善沟通，消除交易中的\x0d\x0a误会，请求买家修改评价，这也是获得好评必须学会的技巧。\x0d\x0a5.解决买卖双方的纠纷：\x0d\x0a交易中买卖双方的纠纷往往不可避免，当遇到纠纷时应积极回应并沟通解决，同时找出纠纷产生的原因，避免此类纠纷再次发生。该视频教程从“买家发起的纠纷”与“卖家发起的纠纷”两个方面介绍eBay纠纷类型以及如何按照eBay纠纷调解流程解决纠纷。\x0d\x0a6.从PayPal账户里提现：\x0d\x0a如何从PayPal账户中提现是每个卖家最关心的问题，作为eBay跨国卖家，可直接从PayPal账户中将美元款项电汇至您的中国本地银行账户，3-7天后美元资金便能转入银行账户。请确认本地银行账户可接受美元货币，最后将美元资金兑换成人民币即可。\x0d\x0a7.缴付eBay费用：\x0d\x0aeBay向卖家收取低额的刊登费及成交费，每月会寄出账单给卖家。\x0d\x0a第六步：优化刊登策略提高销量\x0d\x0a1.确保物品顺利进入搜索结果页\x0d\x0a撰写关联性强的有效标题是物品顺利进入搜索结果页的保障，标题中的关键词与买家搜索关键词越相关，意味着物品越能够出现在感兴趣的买家面前，这也意味着更高的销量。\x0d\x0a2.提高所售物品的排名\x0d\x0aBestMatch是eBay默认的排序方式，通过考虑卖家所提供的服务质量、物品价格、卖家等级等很多因素进。行排名，这些因素在不同分类可能还会有所区别。对于卖家来说，提高物品排名最关键的是专注于良好的业务运作，并向买家提供超值的产品和服务。\x0d\x0a3.在物品搜索结果页吸引买家点击\x0d\x0a当物品在搜索结果页中排名靠前，这时能够让买家对物品产生兴趣并点击就得靠预览图片和副标题了，当然，价格也是买家考虑的主要因素之一。\x0d\x0a4.在物品详情页面促使买家出价购买。
ebay开店流程：
1、注册eBay交易账户。打开www.ebay.com.hk或者www.ebay.cn，点击左上方“注册”按钮。
2、进入eBay注册页面后，设置账号及密码。完成验证。点击“以短讯向我提供验证码”，随后输入收到的验证码即可。
3、注册paypal资金账户，详情请点击查看“PayPal注册教程”。
4、绑定您eBay账户与Paypal账户，登陆eBay账户，点击右上角我的eBay。点击账户—paypal账户—连接到我的paypal账户。
5、填写地址、输入paypal账号和密码。这样便完成了您的eBay账户与PayPal账户的关联，eBay开店注册也就成功了。
拓展资料
1、eBay（EBAY，中文电子湾、亿贝、易贝）是一个管理可让全球民众上网买卖物品的线上拍卖及购物网站。ebay于1995年9月4日由PierreOmidyar以Auctionweb的名称创立于加利福尼亚州圣荷西。人们可以在ebay上通过网络出售商品。
2、2014年2月20日，eBay宣布收购3D虚拟试衣公司PhiSix。2017年6月6日，《2017年BrandZ最具价值全球品牌100强》公布，eBay名列第86位。2018年7月25日，eBay终止与长期支付伙伴PayPal的合作，宣布与后者的竞争对手苹果和Square达成新的伙伴关系。
3、eBay首席执行官约翰·多纳霍称，当日达送货服务是大势所趋。eBay的雄心就是当日达送货服务最终将推广到全美。它的计划是联合传统的快递公司、甚至是报社的送报车队，充分利用它们过剩的货运能力，提高物流的速度。eBay将与市场推广方分享用户数据。
（资料来源：ebay——百度百科）
eBay运营思维
一、流量来源
1、账号流量：新账号流量，平台会给予20%~30%的新卖家扶持流量。让新卖家更容易打造出爆款商品。
一些特殊站点，eBay会给予新卖家免费刊登商品机会，这可以让卖家更活跃。
2、设置流量：①商品运维商品上新流量，不论是什么形式的销售方式商品，新品刊登都会有新品流量，也能带动商店的活跃度。并且要保持商品上传质量，多推广，多上传。
②销售设置引流，eBay有一口价和拍卖的销售方式，合理的运用拍卖设置，可以用做引流、测款、测图、测热度的作用。
③商品状态，不同的商品在线状况都有不同的流量，可以分析不同展示方式的流量，在后面定向针对商品发布。
3、推广流量：
站内推广：①Promoted Listing，能够帮助卖家快速打造爆款，获取流量、提高交易转化，按成交付费。展示位置在搜索结果页前端。②Markdown/Promotions（促销工具），自行设置营销工具，可以提高商品转化、商品力。
4、站外流量：社交媒体：Facebook、twitter、Deal站、Instagram、Pinterest、Tumbir、flickr、谷歌图片、YouTube等。
二、站内推广运营方法
1、自然搜索：标题，站内主要流量来源70%包括直通车是通过买关键词搜索引进的流量。
①分析商品关键词组合方式，根据商品类别定义不同标题组合方式，多标题的方式测试流量热度。
②关键词选择，尽可能选择在线listing较少的关键词，避免热度竞争，选择有热度、在线商品不同的关键词来进行标题组合编辑。当商品流量稳定时必要随意更换关键词，避免流量重置。高销量商品可以选择高在线、高流量的关键词来使用，用高销量来稳固排名位置。
2、转化要点：
①曝光：关键词的组合方式，关键词是否有热度、关键词工具的使用来提升优化商品的曝光。
②图片：当有曝光流量基础后，通过优化图片来提升点击转化、交易转化，图片要多角度、多样式等来吸引客户眼球，并且图片要清晰。
③描述：首先明确商品内容如何转化，文字、图片，还是详情页描述，然后确认描述分布，上中下分别是什么内容。根据商品类型制作详情页，图文结合。
④价格：对商品按照利润成本区分，什么做引流、什么做主推、潜力、趋势等。
3、Promoted Listing
Peomoted Listing广告能快速增加产品曝光，最好把新刊登、持续出单转化率高、流量下降、符合趋势、有排名的商品来做广告。
三、爆款打造
1、商品
趋势类商品—引流类商品—利润类商品。
①趋势类商品要跟紧热门趋势，并且寻找或创造独一无二的商品赶市场热度，后续库快速更新迭代，缩短商品成长周期。
②引流类商品主要就是低成本来吸引流量，然后通过低价格来快速交易，提高商店评级，获取评论，并且保持高质量提升转化。
③利润类商品是店内主要获利品，要把所有的流量承接页都设置在利润商品上，并且要稳定销售源，客户集中相对应的商品。
选择热门商品、趋势商品做引流，把引流商品的关联商品设置集中给利润款进行推广。
三点：关键词—图片—详情描述，通过关键词来进行展现曝光，图片吸引买家点击、详情页提升买家交易转化。
四、市场
1.ebay美国站点
美国站点是eBay站点中最成熟且流量最大的站点，也拥有最多的活跃买家和listing，同时竞争也最激烈。电子，服饰品类都属于美国站点的热门品类。因此美国站点通常称为初次接触eBay平台卖家的首选站点。
2.ebay英国站点
ebay英国站点是大多数卖家进驻欧洲市场时的首选站点，每周英国在线消费支出就高达11亿英镑，对于所有年龄层，网络购物使用率高达90%。
服饰和体育用品属于英国站点的大热门品类。但卖家需要注意的是，在英国站点销售物品所在地为英国境内的产品必须按时缴纳和申报合规VAT。
3.ebay澳大利亚站点
澳大利亚是目前全球第十大电商市场，而在众多电商平台中，eBay可谓是澳大利亚的龙头老大。
时尚类在澳大利亚市场份额中占比较大。但澳大利亚地广人稀，部分地区物流费用偏高，卖家在选品时需要考虑这部分因素。
4.ebay德国站点
德国的人口和消费在欧盟排名中远超过英国，近年来德国市场在eBay平台上增速较快，被誉为欧洲新蓝海。
类目：每个站点有不同热门趋势的类目选项，根据商品选择热门类目市场，符合趋势获取更多流量，快速打造爆款
人群：商品的主要销售人群，例：棒球帽-年轻人/裙子-女生/手提包-上班族；精准定义人群，做好商店类型装修，以及商品场景转变操作等。
语种：语种更换，关键词选择，同行参考快速采用，内容注意随站点进行更换，注意人群使用习惯!
五、物流
1.自发货模式：
自发货是目前阶段大部分卖家的发货手段，有更多的物流可以进行选择，丰富的运输路径。不需要大量囤货，降低成本，运营压力小。
优点：多物流选择，多渠道运输，物流成本低，管理压力小。
缺点：无法支持高效率服务，准备时间长，运输时间长。
自发货物流选择，大部分采用国际EMS，国际专线等物流方式，成本容易计算/控制，注意设置运费模板时，清晰，准确，eBay评级标准物流服务是占大部分的，包括跟踪号，发货设置，发货填写，都要确认清楚。
2.海外仓模式：
海外仓是目前的一种发货方式，现在各个平台都有针对海外仓发货的买家服务，海外仓发货能够为消费者带来更高质量的物流服务，获取一个很好的购物体验，对于物流售后都有一个很好的把控。
空运：运输时间大大缩短，效率更高，更稳定，但收费高；
海运：运输时间长，效率低，但收费很低；
对于货物转移的配送头程，建议根据商品特性，物流的保障，以及平台的规则，内容更新来进行选择，末端也要寻找到可靠的物流商/邮政局，控制物流配送服务及成本。
海外仓模式，注意成本核算，货物到海外仓，货物租金，货物配送，货物转接费，货物配送费，物流手续费，业务费等。
货物价值较低、售价低偏低以及利润较低的产品，部分运输敏感商品如含电产品、电池产品、化妆品、仿牌产品，适合走自发货模式。
货物价值高、售价偏高、利润较高的物品，例如家具、保健器材、服饰、首饰等，可以选择海外仓发货模式。
六、价格
在刊登商品，去计算商品成本时，要注意哪些点，货物成本，运输成本，营销成本，投诉成本；商品定价要考虑商品在市场上的平均售价，以及我们能够提供的各项服务，承担的费用风险。
七、时差流量
每个国家、地区的时间都不同，这就存在着时差，在运营商品、发布广告时要清楚商品的目标国家的时差和行为习惯在进行运营。
1、时间段流量，分析每天店铺流量的时间段，找到主要消费地区的黄金时间点。
2、时间段人群，分析流量来源渠道，分析站内外主要针对人群。
3、时间段计划，针对主要销售地区的黄金时间点来设定广告计划，提高这段时间的商品流量。
4、时间段效益，查看不同计划的反馈，进行总结优化，在进行下一次计划。
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