简单分析下仅退款带来的损失，电商平台仅退款这个话题还是比较火热的，这里面牵扯到很多的利益问题。仅退款各平台都存在，仅退款带来的有时候不只是钱货两空，还会造成售假的排查，
如上截图，这是商家正在面临仅退款的真实案例，买家会上传各种凭证，或者不知道哪里来的检查报告说商家产品是假货，并且要求仅退款。会写出各种理由，这类仅退款假冒商品就会增加产品排查的维度造成信息层面，打假”顾名思义就是打击制假贩假、打击假冒伪劣商品的行为。
打假有政府打假，也有企业打假和消费者打假，甚至还出现了职业打假人。但不管何种形式的打假都要建立在合法的基础上，特别是民间打假。现在出现了一种特殊的打假行为，就是恶意打假。恶意打假不同于职业打假，是一种违法行为，主要表现为以打假的名义采取将销售者的产品掉包、自带假货等非法手段来达到敲诈勒索的目的。虽然职业打假者也是知假买假，然后向销售者索赔，但并不违背相关法律规定，其索赔也都依照法律法规条款进行。但恶意打假是利用假货掉包真货或者自带假货等形式，然后再以购买到假货为由逼迫店家付出高额赔偿，属于违法行为，情节严重的构成犯罪行为，应当受到法律追究。
遇到仅退款如何解决；首先看到仅退款平台会要求进货凭证，质检等等很多的材料，对于小商家确实很难搞到所有凭证，我建议有什么凭证传什么凭证，让改为退货退款，一般小二还是支持你改退货退款的。这样就不会造成排查和货物损失，我是火速，不定期分享电商知识产权知识，规避和申诉方式，别忘了关注哦！
买家退仅款不退货违法，属于违约行为。
违反了公平原则，卖方可以要求买方及时退还货物，或者与买方协商后，要求买方承担与退还的货物的价款等同的损失赔偿责任。
仅退款不退货的处理方法：
1、友好协商：当遇到仅退款不退货的买家，一般是遇到职业打假人或恶意刷手，但也有一定的几率会遇到脾气不好的买家，所以在出现仅退款不退货的情况时，一定要联系买家沟通，协商。协商时商家一定要注意自己的态度，另外，遇到电话打不通，或者手机关机，很大的几率是遇到恶意退款，这时就需要寻求官方渠道解决；
2、寻求平台的帮助：在遇到恶意退款不退货的人，要迅速找到官方客服进行沟通，阐明事情的情况。在官方平台没回复之前，商家不要直接退款给买家，一旦退款就算有证据证明该买家属于恶意退款也没有办法。另外向官方平台申诉时需要准备好充分的证据；
3、寻找证据：商家如果想申诉成功，就需要和投诉人斗智斗勇，所以保存好完整的聊天记录，是重中之重。在证据不足以证明买家是恶意投诉时，需要引导买家留下证据。
综上所述，买家退款不退货违法。该行为属于违约行为，违反了公平原则，卖方可以要求买方及时退还货物，或者与买方协商后，要求买方承担与退还的货物的价款等同的损失赔偿责任。
【法律依据】：
《中华人民共和国民法典》
第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百八十三条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。
第五百八十四条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。
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