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沃尔玛在美国五个电商履约中心裁员2000多人
2023-08-18

大家好,今天小编带来沃尔玛在美国五个电商履约中心裁员2000多人的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,来看看吧。

沃尔玛在美国五个电商履约中心裁员2000多人

据最新监管文件显示,美国最大零售商沃尔玛在美国五个电商订单履行中心的裁员将影响2000多个职位,不过受影响的员工可能会在公司其他部门找到新职位。

上个月有报道称,沃尔玛计划裁员数百人,波及美国5个电商订单履行中心,并要求被裁员工在90天内寻找其它职位,否则只能离开。但当时该公司没有透露具体裁员数字。

德克萨斯州劳动力委员会周一表示,此次裁员包括德州沃斯堡(FortWorth)一家仓库的1000多个职位。沃尔玛还预计将在宾夕法尼亚州的一个物流中心裁员近600人,在佛罗里达州裁员400人,在新泽西州裁员约200人,并将在加州进行更多裁员。

沃尔玛发言人在一封电子邮件中表示,随着沃尔玛调整其门店和履行中心以处理更多在线订单,该公司在一些领域也在增长。这可能会让公司重新安排一些员工从事其他工作,而不是裁员。

因此,裁员对沃尔玛员工总人数的净影响仍不确定。该公司避免了竞争对手亚马逊正在进行的大规模裁员。亚马逊上个月表示,除近期宣布的裁员1.8万人外,还将再裁员9000人。

沃尔玛失去了什么核心竞争力

沃尔玛失去的核心竞争力包括定位不明确、电商发展滞后和门店体验不佳。
1、定位不明确:沃尔玛长期以来以低价策略作为核心竞争力,但随着竞争加剧和消费者需求的变化,沃尔玛没有及时调整其定位和策略,导致在一些细分市场上失去了竞争优势。
2、电商发展滞后:沃尔玛在电商方面发展较为滞后,难以与亚马逊等电商巨头竞争。虽然沃尔玛在近年来加大了对电商的投入,但是还需要进一步优化其电商平台和物流配送等方面的能力。
3、门店体验不佳:沃尔玛的门店体验差,与一些高端零售商相比存在差距,虽然沃尔玛在门店升级和改造方面进行了一些尝试,但还需要进一步加强门店体验的改善。

沃尔玛将推出虚拟服装试穿技术

沃尔玛将推出虚拟服装试穿技术

  沃尔玛将推出虚拟服装试穿技术,去年5月沃尔玛收购了虚拟服装试穿初创公司Zeekit,致力于研究虚拟试穿功能。不过该功能目前还在测试阶段,沃尔玛将推出虚拟服装试穿技术。

  沃尔玛将推出虚拟服装试穿技术1    3月7日消息,著名连锁购物平台沃尔玛推出了AI虚拟模特试穿功能,并推出了50余款模特可供选择,身高介于157cm至182cm之间,尺寸包括XS到XXXL。借助此功能,消费者可以更加轻松分辨自己选择的衣服和尺码是否合身。


  网络购物被誉为新时代四大发明之一(其三个是高铁、共享单车、移动支付),确实为我们的生活带来了很多便利,但有一样东西很不适合网购,那就是衣服。一款服装厂商只能推出有限的几个尺码,但消费者的体型太复杂了,而且还在不断变化,不可能每个消费者都能找到适合自己的尺码。

  如果是在实体服装店买衣服,我们还能到试衣间看看衣服是否合身,但在网购平台买衣服就比较麻烦了,只能等衣服到了,我们才能知道合身不合身。已经多次买到不合身的衣服,又感觉退货、更换太麻烦了,所以经常穿着不合身的衣服。


  很早之前就有公司提出,借助AI和VR技术,实现虚拟试穿功能。去年5月沃尔玛收购了虚拟服装试穿初创公司Zeekit,致力于研究虚拟试穿功能。不过该功能目前还在测试阶段,未来几周内就会推出大约70款虚拟模型,消费者将在身材尺寸、肤色、发色等方面拥有更多选择。

  认为,虚拟服装试穿功能确实很重要,然而这些模特与我们的身材或多或少也会存在差异,只能当做参考。虚拟试穿的成熟阶段是与VR技术结合,我们能直接通过VR眼镜看到自己穿着衣服的样子,但这需要更多数据,用于创建人体模型。


  想要创建更加精准的虚拟模特,还需要输入我们的身体数据,比如身高、体重、三维、肤色、发型等等,但没有几个人回去测量自己的身体数据,因为很不方便,也找不到直接测量这些数据的仪器。

  其次,如果身体数据过于精准,又有可能牵扯到隐私问题。外国人对于自己的隐私数据比较敏感,有可能会反对提交自己的身体数据。至于现阶段买衣服该怎么选,要么多从一家店里买,对于尺码有一定的了解后,更容易找到合身的衣服,要么还是去实体店吧。

  沃尔玛将推出虚拟服装试穿技术2    去年5月,沃尔玛宣布收购虚拟服装试穿初创公司Zeekit,该公司利用实时图像处理、计算机视觉、深度学习和其他人工智能技术的组合,通过考虑身体尺寸、合身性、尺寸甚至服装本身的面料的模拟,向购物者展示他们穿上某件商品后的样子。周三,沃尔玛表示,它将把这项技术引入Walmart.com和其沃尔玛移动应用。

  该零售商正在推出由计算机视觉神经网络驱动的“选择我的模特”(Choose My Model)试穿功能,该功能现在处于测试阶段,它将允许沃尔玛的顾客选择一个更符合他们自己的外表和体型的模特。在推出时,网上购物者将能够从50个不同的模特中进行选择,找到一个最能反映他们自己肤色、身高和体形的模特,这样他们就能更好地了解衣服穿在他们身上的效果。


  这些虚拟模特目前的身高在5英尺2英寸到6英尺0英寸之间,尺寸为XS到XXXL。沃尔玛指出,随着时间的推移,它将继续扩大模特的选择范围,计划在未来几周内再推出近70个模特,在尺寸、肤色甚至头发颜色方面提供更多种类。

  这项新功能由沃尔玛全球技术公司的神经网络提供支持,该公司在关于该产品推出的'公告中解释说,该网络分析了服装的目录图像,利用计算机视觉算法在沃尔玛模型图像的不同集合中创建一个穿着图像。

  神经网络的使用有助于确定单一产品的不同变化,这不仅包括其尺寸,还可能包括其他因素,如可用的颜色选择,甚至袖子长度。该零售商说,新系统在显示选项时能够捕捉到所有这些变化。

  “选择我的模特”功能侧重于女性时尚,将适用于沃尔玛自己的独家和私人品牌组合中的数千件商品,包括Free Assembly, Scoop, Sofia Jeans by Sofia Vergara, ELOQUII Elements, Time and Tru, Athletic Works, TerraSky, No Boundaries, Avia和The Pioneer Woman。它还在增加其他品牌,首先是Levis、Hanes、Just My Size、Secret Treasures和Como Blu。

  随着时间的推移,它将扩展到包括更多的知名品牌,包括那些在Walmart.com和Walmart Marketplace上的品牌。该公司指出,由于它拥有库存和商品目录,因此在自己的品牌中启用该技术更容易。


  在收购之前,Zeekit已经与一些零售商合作,包括沃尔玛,以及其他知名品牌,如Tommy Hilfiger和Adidas。与沃尔玛的这种现有合作有助于加快通过沃尔玛网站和移动应用整合将该技术推向公众的时间。

  在Walmart.com或Walmart应用程序中购物时,如果新的虚拟试穿技术适用于该产品,顾客现在会看到提示说 “更换我的模特”,以便在服装项目的页面上选择一个模特。这些提示将出现在Walmart.com以及iOS和Android移动应用程序上。

  根据沃尔玛新兴技术副总裁Desi Gosby的说法,顾客选择的模特将继续显示在支持Zeekit的服装商品上,供今后购物使用。然而,顾客将需要在每台设备上选择他们喜欢的模特--也就是说,如果顾客在网络上选择了一个模特,它将不会延续到iOS。

  在收购时,沃尔玛曾提到一个社交分享功能,让朋友们互相反馈虚拟服装,但这个功能没有上线。但该零售商表示,这可能是未来虚拟试穿的一种能力。在测试过程中,沃尔玛说它收到了客户对这种体验的积极反馈,它希望这将使网上购衣的感觉更像亲身购物。

  “在网上买衣服最令人沮丧的方面之一是了解一件商品在你身上的实际效果。”沃尔玛美国服装和私人品牌执行副总裁丹尼斯-因坎德拉说:“通过Zeekit,我们的目标是提供一种包容性、沉浸式和个性化的数字体验,这将更好地复制实体购物。”


  当然,帮助顾客选择适合他们的产品不仅仅是对顾客需求的回应或鼓励购买--它还有助于减少在家里试穿时不合适的衣服的退货数量。沃尔玛已经试图通过提供将网上购买的商品退换到其零售店的选项来解决顾客的麻烦部分。但最理想的情况是完全减少退货。

  更好的试穿技术也可以帮助沃尔玛在与亚马逊的斗争中取得胜利,亚马逊去年跃居美国第一大服装零售商,超过了沃尔玛--它能够获得这个位置,部分原因是COVID大流行以及由此带来的网上购物的增加。然而,沃尔玛在2021年的最初几个月受到了服装“需求疲软 ”的影响,但由于假日销售,在年底时有所恢复。(不过,该公司没有列出第四季度的服装销售情况)。

  提供虚拟试穿的想法是许多初创公司在过去十年及以后尝试过的,包括Fitle、Metail、Virtusize、Fits.me和其他几个公司。这类公司也是收购的对象,例如,eBay在2014年对PhiSix的3D试穿技术的交易。最近,一家名为Revery.ai的初创公司正在为其计算机视觉驱动的技术筹集资金,该技术可以让顾客挑选自己的模特来虚拟试穿衣服。

  然而,沃尔玛采用虚拟试穿功能可能会推动更广泛的电子商务行业在未来将类似技术整合到他们自己的网站和应用程序中。

  沃尔玛将推出虚拟服装试穿技术3    据外媒报道,近日沃尔玛正在推出一项新功能“虚拟试穿模特”(Choose My Model),这是一项全新数字体验,该功能允许消费者在平台上挑选一个与其身材相近的模特,为其展示试穿效果。

  目前该功能推出了50名女模特,身高在5英尺2英寸到6英尺、尺寸在XS到XXXL之间。消费者可以将与其身高、体型和肤色相匹配的人加入产品预览中,沃尔玛计划在未来几个月扩大其型号选择范围,并新增70名模特。


  该功能在Walmart应用程序和Walmart.com上均可用,目前支持自有品牌和民族品牌,包括Free Assembly、Scoop、Sofia Vergara的Sofia Jeans、ELOQUII Elements和Timeand Tru。

  该技术由沃尔玛于2021年5月收购的虚拟试衣平台Zeekit提供支持。据悉,在沃尔玛收购之前,包括梅西百货、阿迪达斯、Tommy Hilfiger和Levi在内的主要品牌和零售商都使用过Zeekit的技术。

  此外,沃尔玛也希望通过服装来推动在线销售增长,与亚马逊竞争。根据富国银行的研究,去年亚马逊取代沃尔玛成为美国最大的服装零售商,尽管沃尔玛在美国的电商销售额在最近一个财年增长了11%。


  虚拟试衣技术越来越受欢迎,该技术为许多零售商带来了正面效益:

  Dickies在与3DLOOK合作通过其天猫商店提供虚拟试穿后,其转化率提高了94%。

  LeviStrauss&Co.在使用MySizeID的土耳其试点项目中将退货率降低了47%。

  1822Denim在实施3D试穿技术后的一年内销售额增长了200%。

  OteroMenswear在使用由Perfitly提供支持的虚拟试衣间后,其退货率降至3%。


沃尔玛举报

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沃尔玛发现自己再次卷入了美国的政治冲突。

截至周三上午晚些时候,该产品仍在Amazon.com销售。NFOP的发言人告诉《财富》杂志,他们刚刚给亚马逊发了一封类似于给沃尔玛的信。

这种衣服不是沃尔玛的自营产品,实体店也不提供。它由一家名为老荣耀的第三方供应商在沃尔玛的网站上销售。今年,沃尔玛在其电子商务网站上的产品数量增加了两倍,达到2300万件,这也使其有实力更好地与易贝和亚马逊等电子商务巨头竞争。

然而,近期发生的“强制下架商品”事件,也暴露了电商平台将商品上架第三方卖家的风险。虽然有些产品引起了沃尔玛顾客的批评,但仍然可以在官网成功销售。沃尔玛在今年10月就发生过这样的事件,其平台上的一款“异装癖老奶奶装”被投诉后不得不下架。

沃尔玛在给《财富》杂志的声明中说:“就像其他电子商务平台一样,我们的平台上有数百万由第三方卖家销售的产品,包括‘蓝色生命很重要’、‘黑人的命也是命’和‘所有生命都很重要’等产品。在收到客户对这些产品的批评后,我们现在正在下架这些与‘防弹’相关的产品。”

沃尔玛将下架防弹和黑人的命也是命的产品,但不会下架黑人的命也是命的其他产品。下图的产品在沃尔玛官网上依然可以看到,但是产品的购买按钮已经不见了。

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美国警察共济会此前曾与国际人权运动黑人的命也是命运动的示威者发生冲突。该组织主席查克坎特伯雷(Chuck  Canterbury)周二(12月20日)致信沃尔玛首席执行官董明伦,指责沃尔玛销售这些产品。他表示,这样做“会损害沃尔玛的良好声誉”。并补充道:“在这种紧张局势下火上浇油,无助于缓解种族分裂带来的问题。”(编译/雨果网康卫_)


相关问答:沃尔玛官网查询余额?

登录进入沃尔玛官网后,可以在网站主页面看到有一个关于查询沃尔玛购物卡账户余额的选项,根据相关提示输入你所持有的卡的卡号就可以直接查询余额了。



沃尔玛在电子商务方面做了哪些努力?对比亚马逊等竞争对手如何?

个人之见,沃尔玛近几年凭借自己在全球零售巨头的优势,着手发展b2c电子商务,充分利用自己在全球分布的零售门店,近年来一直在全球各国发展成熟,稳定,领先的物流配送中心,从而实现降低成本,或者说是以此作为自己的核心竞争力,这是一般电子商务平台都做不到的。另一方面,就拿中国为例,2012年,通过对对中国市场划分区域,整合优选出最好的供应商及最低成本额的商品,之前整个华北区6省2市同一个商品可能有8个供应商,8个供货价,以及8个采购中心,不能实现统一,反而给自己带来员工过多的压力。所以个人认为区域整合后优选供应商,优选商品,裁员,都是在为自己电子商务平台做努力,也就是说他的商品优选及物流配送都顺利的搭上了自己在零售业的顺风车,这是他的整体优势,相比亚马逊来讲,还有商品结构更健全的优势。相对淘宝天猫来讲,还有商品结构更精细,更真实,更有保证,商品毕竟是由相对较大的供应商大企业来供应,但是他的毕竟是从做卖场零售出身,在专业程度上以及精力上,还有供应上的配合调配程度上要差些。


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