大家好,今天小编带来亚马逊封店潮后微软入局中国跨境电商卖家迎来第二个风口的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，来看看吧。
“新平台要试试嘛，万一做起来了呢？第一波入驻的肯定是红利最大的。”义乌小商品卖家温妍告诉贝壳财经记者，微软要做跨境电商平台已经引起中国卖家的普遍关注。
微软正在内测其首个跨境电商平台——BuywithMicrosoft。该平台即将于4月和5月推出。据悉，该平台旨在服务于优质跨境卖家群体。在产品品类方面，目前主要集中在家居用品、3C、服装鞋帽、电子配件、园艺工具等领域，其他常规消费品也将在后期运营过程中陆续开放。
微软官方表示，这个产品主要是赋能中国优质的品牌、产品和供应商，帮助他们销售到全球市场。贝壳财经记者了解到，有不少中国跨境电商卖家已经在急切地等待入驻新平台，以“抢占第一波流量红利”，但也有卖家表现平静，“先看看。精力不足，进入了也做不好。”
业内人士表示，跨境电商平台之间出现竞争，是中国跨境电商卖家特别欢迎的，中国卖家或许不用再受一家垄断性平台的限制。
不过，在美国市场上，电商玩家众多，且不乏亚马逊这样的巨头，而在全球范围内，多个科技和流量巨头也纷纷进军跨境电商，微软的机会有多少，新平台能否成为跨境电商卖家的新风口？
有卖家看中新平台：急需廉价流量
面对微软即将推出的这一新跨境电商平台，不少中国卖家已经跃跃欲试。
“现在就等着开放入驻了。”一位在浙江义乌做跨境电商生意的卖家温妍告诉贝壳财经记者。温妍的生意从传统小商品生产制造起家，主打日用小百货、小饰品、小玩具等产品。她和团队从2014年开始主攻阿里巴巴国际站，但是七八年来一直不温不火。
2017年温妍开始经营亚马逊，不过“前几年亚马逊这边主要是放养，疫情前面主要还是以传统客户为主。”现在她之所以看重电商渠道，也是因为自己的生意正在考虑转型。“主要是今年疫情、通胀等导致传统客户的订单一下子缩减了50%。”
“新兴的平台肯定比成熟的老平台要好做。像国内的国际站，美国的亚马逊，现在新卖家基本上是挤得头破血流也进不去。”现在的温妍对各种新兴平台都感兴趣，“试错成本也不高，估计也就几万到十几万的样子。我2017年做亚马逊的时候成本也不过三四万。”
一位做家居产品的亚马逊卖家也对BuywithMicrosoft抱着极大兴趣，他告诉贝壳财经记者，自己看重的是新平台的流量红利，“先进去再说。”另一位主营家居配饰产品、主做北美站的亚马逊商家也出于“对订单的期待”，等待着入驻平台，“多个平台多条路。”多位卖家都表示，“坐等微软开放新平台。”
“我相信微软这一跨境电商平台还是非常受中国卖家欢迎的。中国商品的品质确实非常棒，有价格优势，中国出口跨境电商发展的势头也非常好。微软在全球也有一个非常普及的流量基础，虽然主要是集中在PC端。中国卖家需要廉价流量，从而获得更高的利润。”艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅表示，目前中国卖家在出口端toC这一块，主要还是依靠亚马逊、速卖通等这些平台，但是随着这些平台的流量价格越来越高，卖家也期望能够寻找一些新的能够打开国外发达国家市场的平台。
有品牌卖家观望，专家建议吸取亚马逊封店教训
也有卖家有不同选择。一位跨境电商卖家表示，自己还没有打算入驻，“先看看。精力不足，入了也做不好。”
另一位主做欧洲和北美市场的跨境电商卖家则表示，“新平台要不要做，主要还是看平台的布局，多收集多关注一下新平台的信息，然后综合做一下判断。”他坦言，只要平台布局稳定，第一波抓不住，可以抓二三波。
深圳一家3C品牌跨境电商公司的主阵地是亚马逊和速卖通，公司海外市场总监尹雨告诉贝壳财经记者，自己所在的品牌暂时并不打算去入驻。“也不是不看好它。就是它如果发展起来的话，一定是会看好的，但是现阶段我们之间互相的需求是不匹配的，平台不需要我们这种类型的商家。”
尹雨说，对于品牌型卖家来说，渠道人效以及渠道纵深会更重要一些。“比如说我们多招一个运营，这个渠道肯定是要能养活起这个运营。这个渠道如果是一个非常新的渠道，它的流量不是很稳定，这个巨头自己都还没有研究出来它的一套打法跟模式的话，那平台上能分给我们品牌的流量一定不会很多，我放着那么多成熟的平台不去好好运营，为什么要去尝试这种新的平台呢？”
在尹雨看来，电商平台在刚上线的阶段，也更需要那种SKU非常丰富的大卖。“比如通拓、有棵树这类铺货型的SKU非常多的卖家，找到几家这样的，基本平台上的货源就都搞定了，这样效率就比较高。平台在招商的时候，肯定也喜欢去招一些贸易型的经销商。”
深圳跨境电商协会执行会长王馨对贝壳财经记者表示，跨境电商平台之间出现角逐现象，是中国跨境电商卖家特别欢迎的，“这意味着中国卖家不用再受一家垄断性平台的压榨。”她同时强调，微软的大数据也可能更加助力中国卖家走向世界，而且微软这一平台重点优先对中国卖家、中国香港卖家，以及中美国家有经验的华裔卖家提供优先入驻服务，这对于中国供应链快速走向美国是一个庞大利好。
王馨认为，中国卖家在经过亚马逊平台的规则历练之后，已经比较成熟，对于平台规则、品牌和专利等方面已经汲取了很多经验，经营上会更加谨小慎微，这也会让微软省去很多试错成本。但王馨也表示，“不要把所有的资源、精力倾注于单一平台，要时刻保持多平台经营思路，因为亚马逊封号潮已经给了我们足够多的教训。”
免佣金流量支持背后：100万美元是门槛
微软称，为了给卖家提供更好的起步条件，BuywithMicrosoft目前免佣金，同时会安排销售经理提供开店、选品等服务，并为卖家提供一系列培训。尤其在流量支持方面，微软会结合Bing购物频道、Edge浏览器、MSN新闻频道和Window等现有生态。
不过平台对于入驻的卖家也有一系列条件要求,包括线上或线下销售额大于100万美元，需有商标注册证书或品牌/IP授权证书，产品质量高、退货率低于5%（非服装鞋靴类产品）或15%（服装鞋靴类产品）等。目前，平台要求入驻商家免除运费；暂时不支持买卖双方沟通。
“微软推出跨境电商平台，主要是看重其广阔的市场前景及电商平台较强的变现能力。”网经社电子商务研究中心B2B与跨境电商部主任、高级分析师张周平分析称，跨境电商在包括美国在内的全球市场都仍具有较大的市场发展前景，市场远未被满足。
前瞻产业研究院曾发布的《中国电子商务市场竞争及企业竞争策略分析报告》称，预计未来几年，全球B2C跨境电商交易增长率将维持在10%-20%之间，初步估算，到2025年，全球B2C跨境电商交易规模将突破2万亿美元。
微软进军跨境电商底气何在？此前微软在2022财年第二财季财报中表示，目前全球运行Windows10、Windows11系统的设备月活达到了14亿台。大约1年之前，这一数量还仅为13亿台。其办公软件应用也不乏亮点，比如，有超过90%的财富500强公司现在正在使用微软办公应用Teams移动版。
张毅认为，微软推出新的跨境电商平台，是微软本身的业绩要求，“微软业绩增长乏力，电商是一个比较好的切入点。”
“微软进军跨境电商，是因为它有庞大的全球数据运算能力和数据的存储，对客户的交接会更精准，他们自身的技术软件也才有了更大的用武之地。”王馨认为，“现在的跨境电商基本从PC端转向互联网端移动端，为了保持自身客户的黏性和获得更大的市场份额，微软有必要做跨境电商，从而和客户进行深度的交互。”
张周平表示，“对于微软来说，其优势主要体现在一是品牌影响力，虽在跨境电商领域微软属新手，但其多年来打造了极具影响力的品牌号召力；二是流量，微软拥有较大的流量入口，通过电商平台能够较好地实现变现。”
“现在从PC端一键到移动端的技术问题已经解决了，微软的技术对于PC端和移动端的打通这都是很小的技术。”王馨对微软这个平台的前景感到乐观。
巨头的游戏：微软能否走好跨境电商这一步？
看到跨境电商市场潜力的并不是只有微软一家。除了阿里、京东、亚马逊等传统电商企业之外，此前多个科技企业和流量巨头纷纷进军这一领域。
2021年5月，快手电商上线跨境电商业务“快手进口店”，境外商家可开通进口店，向用户提供海外商品。2021年9月，TikTok推出TikTokShopping，加强平台电商功能，此后陆续在数个国家开通站点。2021年11月份，字节跳动又在海外市场推出了独立电商商城AppFanno。
前不久，美团电商也增加了“全球购”频道，布局跨境电商。此外，Facebook和谷歌等科技企业也始终没有放弃在全球电商领域的探索和投入。
张毅分析称，这些科技巨头的用户量非常庞大，有巨大的流量基础，但是过往的变现模式，比如广告、卖产品、卖系统等，已经达到了一定的天花板，“这个时候如果能够插上电商的翅膀，它的零售规模可能就是数倍、数十倍，甚至上百倍的增长。”
微软的跨境电商业务注定是机遇和挑战并存。根据雨果网援引数据调研公司Statista发布的美国电商平台市场份额数据，截至2021年10月，亚马逊占据美国电商市场41%的份额，沃尔玛以6.6%的份额位居第二，在美国电商市场，排在前十的还有eBay、苹果、TheHomeDepot、Target、BestBuy、Costco、Kroger、Wayfair和Chewy。
“亚马逊有先发优势，沃尔玛则有线下优势。”张毅表示，微软跨境电商平台的优势主要在于它的PC路线。“办公人群离不开PC。美国作为全球最发达的国家，消费能力也是被大家看好的。集中先做美国市场，物流等配套措施也会比较便捷。”
2019年，微软曾推出基于AI的零售解决方案Dynamics365Commerce，帮助零售商跟踪客户并改善服务。“不过微软毕竟还没有真正地下场干过电商，未来能不能走好这一步，关键还是要看它的决心、毅力以及投入。”张毅说。
新京报贝壳财经记者孙文轩编辑徐超校对卢茜
“ 十年不遇的行业巨震 ”，有人如此形容今年的跨境电商。
4月以来，国内跨境电商公司们迎来了亚马逊平台史上最严厉的一波“封号潮”。
某跨境大卖家公司，近340个站点被封、1.3亿元资金被冻结。
而这只是封号潮的冰山一角。
据初步了解，大概有1000家企业受到这次封号潮的波及，总共涉及5万多个账号。
按深圳市跨境电子商务协会的初步统计， 本次行业上下游总计损失预估超千亿元人民币。
实际上的损失要更多，还有供应链以及仓库等环节的损失，加起来完全不止这个数字。
一家销售额10亿店铺被封，波及上下游产业所造成的损失金额至少是5倍。
没有无缘无故的封杀，亚马逊给出的理由是商家的违规操作，包括“操纵评论”“刷单”“违规账号关联”等。
一家被封号的跨境电商收到的亚马逊邮件如此显示。
“您涉嫌在商品包装内或商品包装上使用夹页、传单、优惠券、小册子或类似材料，要求买家发表正面评论/评分或提供奖励让买家发表评论/评分。”
这种好评返现的小卡片国内用户并不陌生，很多电商公司都用这样的方法提升好评率，但没想到亚马逊的反应这么大。
有卖家感慨：“中国卖家送个小卡片，亚马逊直接全部没收，罪不至死吧！”
为什么这次整治力度这么大呢？
原因是多方面的。
一方面是亚马逊近期因为虚假评论问题被媒体曝光，陷入一场全球舆论危机。
监管部门也给了亚马逊更多压力，压力层层传导下来，违规操作的大卖家就成了杀鸡儆猴的对象。
另一方面， 安迪·贾西7月份刚接替贝索斯，成为亚马逊新任CEO。
在全球舆论危机下，新官上任三把火，这次封号不但能缓解舆论压力，还能提升亚马逊自己的广告业务，一举两得。
当平台上的商家不能通过非正当手段操纵销量或者增加好评率时，就只能加大在站内的广告投放。
亚马逊通过强化规则，迫使这些“刷单”和“好评卡”的卖家转向购买自己的广告业务来获取流量，利用不断提升的广告价格来支撑自身广告业务的高速增长。
不光是亚马逊上的大卖家受影响，最近一些中小卖家近日也遭遇了扣款危机。
两周前，有卖家发现自己店铺账户信息上，余额突然变成了负数。
同一时间内，不少卖家也发帖称遇到了相同情况。其中扣款少则有几十万美金，多则超百万美金。
有一位卖家直接被扣掉41万美金，相当于此前店铺上的3万美金现金被扣后，还倒欠38万美金。
对于扣款原因和申诉渠道，亚马逊方至今未给出一个明确回复。
但有可能和这些店铺销售的一款产品可能被召回有关。
跨境电商去年有多风光，今年就有多惨。
但有一个有趣的现象，跨境电商行业越来越难做的同时，对资本的吸引力也越来越大。
启信宝数据显示，2021年2~3月，与跨境电商相关的融资事件共38起，总金额累计72亿元人民币。
在5~7月，融资事件为38起，总金额累计超134亿元，几乎环比翻一倍。
跨境电商行业大额度的投资也屡见不鲜。
8月17日，全球最大童装DTC（Direct To Customer）品牌PatPat宣布完成1.6亿美元D2轮融资。
而一个月前，PatPat刚获得一笔5.1亿美元融资，刷新了国内跨境电商赛道已披露最大单笔融资金额记录。
更厉害的是专注于女性快 时尚 的跨境B2C企业SHEIN，如今估值已达3000亿元。
公开数据显示，2020年，SHEIN营收翻倍至近100亿美元，连续第八年营收超过100%的增长。
疫情之下，中国经济的恢复程度与速度在全球范围内都是相对较好的，加之国内制造业的发达，对跨境电商肯定是利好。
亚马逊的封店风波短期看影响巨大，但从长期看不会改变跨境电商行业的增长趋势。
需求是存在的，大卖家的受挫，不会影响海外市场的需求， 这也为中小卖家提供了补位的机会。
打铁还要自身硬，跨境电商创业者要想站稳脚跟， 一定要苦练基本功。
除了提升自身产品质量，也要注重外观、专利等认证检测方面。
在此基础上，还要更加注意合规化运营，掌握平台规则的变化，以便应对平台的检测和审核。
最好不要耍小聪明，打擦边球，以免被封店，得不偿失。
除此之外 ，不把鸡蛋放在一个篮子里，通过布局多平台以及独立站，避免被平台掌控生死，多管齐下，进行风险分摊，提升品牌知名度和影响力。
祸兮福所倚，福兮祸所伏，亚马逊的封店潮，短期看让跨境电商行业陷入寒冬， 但长期看，反而为踏实肯干的跨境电商创业者提供了发展的契机。
约翰?列侬曾说：所有事到最后都会是好事。如果还不是，那它还没到最后。
2021年4月以来，“亚马逊封号行动”席卷全球，占据亚马逊平台半壁江山的中国卖家，无疑遭到重创。根据市场不完全统计，所波及的中国卖家已超5万家，从有“华南城四少”、“坂田五虎”之称，包括傲基、通拓、泽宝在内的大卖，到中小微企业乃至商业个体构成的小卖，无一幸免。
“蝴蝶效应”，也很快在各个方面显现。封号之后，店铺资金惨遭冻结，供应链上下游难以周转，货物积压、资金链断流等现象频出，一些抗风险能力较弱的小卖逐步走到生死存亡的关头。
然而，这场风波至今未结束，甚至还有范围和力度增大的趋势。 最近，亚马逊大面积下发降权限流警告，甚至上QA也有被警告、被封号风险。“宁可错杀，不可放过”的态度，引得不少业界人士猜想：“亚马逊或将开启新一轮行动”。
无论如何， “封号”后遗症已真实存在，卖家与亚马逊之间的信任体系遭到冲击，运营玩法必将生变。 更准确来说，跨境电商需要一条新的出路，至少不会停留在“一条腿走路”的时代了。
一个旧时代的结束，即是一个新时代的启幕。跨境电商或正酝酿怎样的新趋势、新机遇？
核心主线来看，“亚马逊封号行动”带来的影响大概率不会造成跨境电商赛道规模的萎缩，而可能直接带动跨境电商市场份额的重新分配，其他平台型公司的机遇或将到来。
海外疫情持续蔓延影响本地产业链，叠加中国制造的崛起，以及发展体制和政策体系的完善，跨境电商迎来高速发展机遇。中国海关数据显示，今年上半年,中国跨境电商进出口额为8867亿元,同比增长28.6%。其中出口额达7093亿元，占比80%。
亚马逊全球副总裁，Cindy Tai亦曾表示，在这次封号事件后，中国卖家在亚马逊上的销售占比，并没有发生太大的变化，中国跨境电商潜力依旧巨大。
供给端与需求端“失衡”，则意味着供给端势必要改革， 会有创新、专业的新模式来解决“失衡”。
也许是受亚马逊这类平台方伤害太深，独立站在短时间内被推上风口浪尖。但这是一个长期发展方向，需要卖家在产品、品牌、运营，甚至支付、物流等各方面做好充足准备。 在此之前，处于成长期的跨境电商玩家最好的方案仍是与第三方电商平台合作，借助平台力量快速成长。
此次受“亚马逊封号行动”影响严重，迫在眉睫寻求出路的玩家，以及跨境电商乃至实体经济主要参与者——中小微企业，也正是处于成长期的跨境电商玩家。那么也决定了，跨境电商新时代中，其他第三方平台可能将率先收益，从市场份额重新分配中获取动能，走向规模化。
融资事件的频繁，以及资本进程的加快也愈加证实了这一判断。 仅近2个月，跨境电商相关平台及服务商，包括空中云汇、Cider、武狄实业、邑炎 科技 、Vopero、驿玛 科技 等均获得融资，融资总额达数十亿元。此外，一些头部跨境电商企业近期也扎堆上市，拟登陆资本市场，包括敦煌网、子不语等。
资本加持后，这一行业的蓬勃发展及市场份额重新分配的进程，或均将进一步加速。观察近期有资本动作，且模式较有代表性的几家企业，敦煌网、子不语，以及上市不到一年的wish，谁是更具潜力的玩家？
按照客户群体划分，这三者可分为B2C、B2B两种模式， Wish、子不语归属于B2C；敦煌网归属于小额B2B。
客观上，作为B2C领头羊的亚马逊，具备了庞大的C端流量资源和突出的技术优势，目前完全替换的可能性微乎其微， 市场份额的重新分配更可能是通过对C端模式的补充，即扩充优质B端客群来实现。 同时，从整个零售趋势来看，渠道和受众多样化，全渠道收效或是必然，B2B的发展潜力较为乐观——这正是敦煌网最擅长的领域。据艾瑞咨询行业报告数据，2020年敦煌网是美国市场最大的中国跨境出口小额B2B电商平台。 敦煌网上沉淀的大批小B客户，正是目前行业格局下稀缺的优质资源。
值得注意的是，敦煌网近期发起“造星集结令”计划，给符合条件的入驻商家极具吸引力的扶持政策，虽然没有明言针对的是受亚马逊事件影响的卖家，但其限定的“成熟跨境电商卖家”，以及对商家的年GMV要求，均指向目前受亚马逊事件波及损失惨重亟需寻找新血的大卖们。据悉该项目短时间内已吸引到入驻商家超70，其中不乏傲基等行业头部大卖。头部玩家的动向从来与行业趋势联动，这再次表明， 敦煌网基于其Bto小B的属性，正在加速对头部及成长期玩家的获取，可能已在这次市场份额重新分配中占据优势位。
另外，Wish、敦煌网本质上拥有跨境电商全套履约能力的生态型平台，子不语则更接近于大卖家。因此前者均面向全球买家提供跨境电商交易服务，包括物流、支付、营销等增值服务，能形成良好的生态协同效应；而子不语通过第三方电商和自营平台共同(占比19%) 销售，主要依靠第三方平台获得增值服务，缺乏灵活的自主支配权。在这个维度上，Wish与敦煌网的长线发展优势相对明显。
再以盈利能力评估。据各自年报/招股书披露，Wish方面，面向C端用户，随着渠道碎片化，红利削减等，流量获取成本、占总成本比例提高，导致亏损，净利率亏损近30%。敦煌网方面，在2020年实现盈利，净利率达11.6%。
亚马逊事件对跨境电商行业带来的影响，现在极有可能只是开始。目前国内跨境电商上市公司多数都是卖家性质，从已发布的2021第三季度财报看，亚马逊平台的“重拳出击”，对各家收入均带来不同程度影响。其中有棵树母公司天泽信息前三季度营收同比去年下跌达55.37%。
面对新的变化，谁已前瞻布局，谁能快速整合资源，就可能抢占市场高地，收割市场份额重新分配而带来的增长红利。
通过对行业现状、市场格局，以及对近期有资本动作的行业代表性企业，即不同商业模式的进一步分析，不难看出: B类客群作为稀缺资源正在成为制胜关键，头部及成长期细分客群的获取均具有重大战略意义。 在这个关键节点，只要“一步先”，就很容易“步步先”。
亚马逊，开始动手了。
1
10亿级卖家被封
亚马逊掀起大地震
最近这两个月，堪称中国跨境电商的至暗时刻。
4月底，号称“亚马逊三杰”的帕柘逊首先遭遇暴击，旗下606个热卖商品被下架，大量资金遭到亚马逊冻结，损失惨重。
要知道，这可是一家年销售额近50亿的大麦，亚马逊说封就给封了。
惊讶之余， 谁也没有料到，一场大规模的封号潮，才刚刚开始。
5月9日，“华南城四少”之一的傲基，旗下亚马逊店铺的大量链接失效，账号被封。在当时，只要打开傲基的亚马逊网站，点击产品链接，就会出现一只狗。
6月16日，星徽股份公告称，子公司深圳市泽宝创新技术有限公司旗下RAVPower、Taotronics、VAVA三个品牌涉及的部分店铺于当日被亚马逊平台暂停销售。
仅仅半个多月后，7月6日晚间，上市公司天泽信息也公布，旗下的电商“有棵树”约340个线上商铺被封，1.3亿元人民币的资金被冻结。
一夜之间，这个品牌的营收从4500万下滑到100万，1400名员工离职。
据不完全统计，4月以来，被封号的大卖有十几家，涉及品牌40余个，大部分是3C类产品。什么“华南城四少”、“坂田五虎”等多个深圳的头部大卖家，包括帕拓逊、傲基、通拓、猿人、泽宝等公司，都遭遇了大量亚马逊产品链接被下架。
跨境圈里流传的一份被封号“名单”
一众头部卖家中招后，这场封杀还在继续。按照业内人士的预估，接下来会有更多帐号被亚马逊揪出，至少20-30万卖家账号存在问题，已被列入审查范围。
对于跨境电商圈来说，过去的6月份是一个“死亡六月”，几乎每天都会传来封号、关店或者破产、裁员等负面消息。
亚马逊的这番疯狂血洗之下，整个华南跨境电商圈人心惶惶，不少卖家甚至直接宣布破产倒闭。
同样是在这段时间，知名跨境电商环球易购在亚马逊上的大量网店被封，资金被冻结，这个百亿卖家甚至被银行申请破产重整。
这波封号潮的影响不言而喻。要知道，亚马逊一旦对卖家实施封号惩罚，意味着该卖家的店铺或品牌被封，该账号的资金和货物会被亚马逊冻结。
据亿恩网报道， 近一个月被扣资金规模约在200-300亿元，预估涉及所有卖家资金或超千亿。
很多号一旦被封，根本没有恢复的可能。对卖家来说，这相当于直接被判“死刑”。
一场“十年不遇的巨震”，正在跨境电商界蔓延。
2
数据泄露，引发平台大整顿
对电商来说，6月本是一个狂欢的时节。
国内的618刚刚结束，亚马逊会员日（Prime Day）全球促销活动就紧随其后。
但他们没有料到，就在Prime Day前夕，中国的跨境电商卖家们等来的却是这场封号大地震。
亚马逊，到底发生了什么？
这事其实早有迹象。在2021年初，很多中国卖家都曾收到一封亚马逊的官方邮件：
您的账户有被停用的风险，我们与你联系是因为您似乎违反了Amazon.com的以下一项或多项卖家行为准则要求，影响客户的评分、反馈和评论；操纵销售排名；人为地增加网络流量。
这不就是国内常见的刷单、刷评论、刷排名嘛，我们都习以为常了。况且，中国卖家在亚马逊平台刷单，亚马逊此前也是睁一只眼闭一只眼。
这封例行公事一样的邮件，并没有引起卖家们的注意。
但谁也没有想到，这一次亚马逊来真的。和过往封些小鱼小虾不一样，这一次直接把几个大卖家挑下了马。
本以为杀鸡儆猴意思意思就得了，但接下来的“血洗”出乎所有卖家的预料。大卖家的接连被封，让整个跨境电商圈开始慌了。
亚马逊突然加大的整治力度，有着现实的原因。
就在5月份，一个名为Safety Detectives的网络安全机构公布了一个开放的AWS Elastic Search数据库。这里边的数据，直指亚马逊上的虚假评论组织。
1300多万条供应商和客户之间的直接交流信息显示，这些客户愿意提供虚假评论，以换取免费产品。
卖家刷好评被人拿到了实锤证据， 无论是考虑数据安全还是舆论安全，亚马逊都必须重拳出击了。
在6月16日一封名为《打造值得信任的顾客评论体验》的公开信中，亚马逊直言：
“2020 年，我们在顾客看到之前就已经阻止了超过2亿条疑似虚假评论，其中超过99%都是我们主动监测发现并移除的……同时对通过虚假评论获取商业利益的卖家账户采取措施。”
亚马逊的这封信，不仅是对“封号”浪潮做出的回应，更是向“刷单”灰色产业链发出的檄文。
在如今的跨境电商圈，“刷单”早已是公开的秘密。
亚马逊平台一向是“重商品、轻店铺”，一切以商品为中心，店铺的存在感极低。
换句话说，如果你在亚马逊上购物，搜索关键词的时候，亚马逊会运用算法计算出所有产品的页面权重，然后按照先后顺序展现在你面前。
排名越靠前的产品，曝光率和点击率就越高，订单量也就越多。那些排在后面的产品，几乎就没有曝光量，更别说成交了。
而亚马逊的算法中，核心的三个指标就是 销量、转化率和好评率。
也就是说，要提升销量，亚马逊上的商家就必须提高自己产品的排名，刷单也由此诞生。到最后，行业内甚至流传着这样一句话：
刷单或许会死，不刷只能等死。
这样的氛围下，“刷单”灰产开始肆意生长。最常规的方式，卖家会在商品包装内使用夹页、传单、优惠券、小册子等，诱导买家发表正面评论/评分。
更猛的例子是“吴三柜”：
新来的商家，“一柜送、一柜刷、一柜做秒杀”，只为把排名刷上去。
没想到，如今“吴三柜”遇上了亚马逊的“张三封”：
封账号、封品牌、封资金。
3
跨境电商，野蛮生长时代落幕
跨境电商的概念并不新鲜，早在本世纪初就有了。
但中国商家在海外电商发力，还是最近几年的事情。
2014年，当天猫、京东等国内的电商巨头开始走向海外的同时，亚马逊等国际电商巨头也开始吸引着国人。
2015年开始，跨境电商走上发展的快车道，传统零售商、海内外电商巨头、创业公司、物流服务商、供应链分销商进入一场全球争夺战。
大批的中国人开始涌入亚马逊，但在当时，中国卖家并不被看好。彼时，中国工厂在海外缺乏销售渠道、中国卖家尚不了解国外的消费习惯。但很快，仅仅三年之后，外国人热议的话题变成了：
如何在亚马逊上“打败”中国人。
完整的工业门类和超强的生产速度，让中国跨境电商的供应链变得无比强大。毫不夸张地说， 在全球最大的电商平台亚马逊上，中国卖家可以覆盖99%的品类。
与此同时，亚马逊上的中国卖家，将“好评返现”那一套在海外发扬光大——
花钱刷大量好评，提高星级；
在包裹中附带金额数量不一的“礼品卡”，并要求消费者留下五星好评，即可获得礼品卡上的钱；
广告上晶莹剔透的圣诞树，买家收到后，竟然是劣质木头片做的……
跨境电商行业的高利润率也在诱惑着源源不断的入局者。
据DoNews的调查，在2015年左右，一件产品的利润率可以高达几十倍。
一个普通的保温杯，在国内以15元的价格入手，转手就可以在亚马逊上以25美元的价格卖给美国客户，扣除佣金和运输成本后，仍然可以获得将近120元的利润。
源源不断的入局者催生出一个巨大的市场。 《2020跨境出口电商行业白皮书》显示，2020年我国跨境电商进出口1.69万亿元，其中出口1.12万亿元，占比接近七成，同比增长超过40%。
此外，国家邮政局披露的数据也显示，截至2020年底，在全球所有跨境电商包裹中，从中国发出的包裹占比超过60%。
与此同时，精明的资本很快就嗅到了金钱的味道。
根据亿邦动力统计，仅2020年，跨境电商界的融资就超过30起，其中一半融资金额过亿，2021年更多。
赶着入场的企业更是多如牛毛。天眼查显示， 目前我国有超过60万家跨境电商相关企业，今年以来我国已新增跨境电商相关企业超过4.2万家。
在亚马逊平台上，这些企业摩拳擦掌，本想着靠“刷单”能迅速崛起。让它们始料未及的是，亚马逊对“刷单”竟然下狠招了。
想登上山顶的，都折在山脚下了。
对跨境电商来说，过去那个野蛮生长的时代，马上就要结束了。
4
尾声
一直以来，在明面上，电商平台其实都在严禁“刷单”行为。
根据亚马逊平台的规定，一旦卖家违规刷单，轻则被警告，重则永久关停账户。
国内也是一样，你看看各大平台的口号——
淘宝：刷单是违法的，严重者店铺将永久关闭。
京东：坚定杜绝假货，严打刷单。
拼多多：虚假发货，冻结货款并罚款。
但实际上，真正像亚马逊这次一样大面积封号的，确实不多见。
必须要说明的是，并不是只有中国卖家才刷单，国外卖家也刷。但在其中，中国卖家确实是刷得比较狠的。
本质上来说， 从野蛮生长到良性发展，是任何行业的必经之路，跨境电商也一样。
野蛮生长时代，规则还不完善，到处有空子可钻；但到了下半场，拼的还是产品和服务。
中国卖家要想真正地走向世界，还得来一场思维上的“自我革命”，否则——
沿着旧地图，可找不到新大陆。
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