亲爱的朋友,想要开店做东南亚电商吗?今天小编就为大家揭秘成功运营东南亚电商的秘诀!
一、选择明确的店铺定位
店铺定位是开店的第一步,要明确自己卖的是什么、面向的是谁。例如,你是开服装店还是母婴店?主要面向年轻人还是中老年人?店铺定位明确,后续的选品和运营就会更有方向性。
二、精准选品建立产品矩阵
要深入研究和了解东南亚市场,比如在Lazada各站点看看哪些产品最热销。新手不要一上来就选择竞争激烈的产品,可以选择一些竞争较小、流量不错的产品入门。也可以在其他电商平台或社交软件找找有潜力的产品。
许多卖家现在喜欢做精品店,先选20-40件产品试水,推广产生一定销量后再扩展店铺。不建议一开始就铺满整个店铺,这会导致店铺动销率下降,排名后退。可以建立起完整的产品矩阵,不同价位、种类的产品组合,满足不同用户的需求。
三、重视数据分析和运营优化
数据分析对运营非常重要。要定期查看并分析店铺的销量、销售额、流量等数据,判断流量主要来源是搜索、广告还是内容营销,然后进行针对性分析与优化。
还要细致分析广告投放效果,是否投入产出合理,调整广告出价策略。根据用户浏览和转化数据优化产品标题、描述等信息。这都需要用到专业的数据分析工具。
四、打造良好用户体验
平台运营过程中要非常重视用户体验。产品信息要全面翔实,订单处理要快速高效,积极主动处理用户反馈,维护客户关系。
可以运用活动与用户互动,东南亚用户普遍喜爱购物节、直播带货等形式,可以举办线上促销活动刺激销量。还可以定期对用户进行满意度调查,收集反馈与建议。
五、使用运营工具提效
最后,运营过程中合理使用数据分析等运营工具,可以大大提高工作效率。比如大泽店长这款工具,它集成多种功能,可以一键采集和翻译商品,大大减少重复劳动,是开店者应对各种运营难题的好帮手。
以上就是小编对东南亚电商运营的一些经验分享。相信认真运用这些秘诀,你也可以开设并成功运营自己的东南亚电商店铺!愿你创业顺利,商机无限!
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近期后台收到了许多商家朋关于如何入驻、运营Lazada店铺的问题咨询,小编也将大家的心声反馈给了招商同事。平台特此针对Lazada入驻流程做了全面升级优化,同时整理出一套完整的新商家入驻解决方案——极速云开店。作为“春风计划的补充,该方案从新商家极速入驻、新店铺流量扶持、新手破冰训练营等多个维度利好出发,旨在助力广大新商家极速开店,快速成长,赢战海外市场。
小编先为广大新手商家们解锁第一篇——新商家极速入驻云开店,只需4步即可快速入驻!打开你的电脑,赶紧跟小编一起操作起来吧~第一步:注册账号
打开Lazada商家官网,点击入驻版块,填写以下相关信息。官网:
注意事项:选择中国大陆所在地,使用有效的中国手机号进行身份验证。
需要使用企业支付宝进行验证,如无企业支付宝,需提前申请准备好。
密码至少需要8位,至少包含1个字母、1个数字和1个符号。
支付宝验证步骤:点击进行支付宝验证;进入企业支付宝验证页面;手机打开企业支付宝、扫描,或者手动输入账号和密码,进行登录。
入驻前请新商家仔细阅读Lazada跨境2个合同内容!
第二步:提交资料
登录系统
填写地址信息填写企业信息
注意事项:①如何选择店铺主营产品类目?
_登录网址:
_查看各级类目,查询店铺售卖的产品归属于哪个一级类目
_查询下图表格,选出对应的类目群举例:如音频设备,一级类目选择Audio,对应的类目群是3c数码
②填写调查问卷:
_请填写真实的公司信息;
_后期会进行定期拜访及核查,一经发现信息作假,将会进行关店处理。
第三步:上传产品请上传真实商品,否则入驻申请将会被审核拒绝!
第四步:绑定收款账号注意事项:
_Alipay只支持五个国家,不支持VN;
_Payoneer需提前申请好;
_收款账户需是企业账户,不能是个人账户。
提交申请:按要求填写完上述信息,提交成功后,请耐心等待阿里小二进行相关审核。
审核结果:分为“审核通过及“审核拒绝两种。当审核通过时:注册使用的邮箱将收到六封邮件,通知在六国注册成功;当审核拒绝时,注册邮箱将收到6封拒绝的通知邮件。审核结果通知分别如下图所示:
审核通过
审核拒绝
等待审核:在等待平台审核资质过程中,商家们可在后台提前完成以下事项,方便后续运营管理店铺:
提前创建商品并保存
登录Lazada大学,学习Lazada店铺运营的相关课程,熟悉平台运营规则,为后续店铺运营打下夯实的基础。Lazada大学网址:
当店铺审核通过后,商家朋友们即可上传发布产品,开始运营店铺操作:
发布商品:登录GSP→管理全球商品→选择商品→操作“Edit→点击“Publish→发布成功
API对接:
服务商对接:
Lazada大学学习其他课程内容:
Q1:注册过程中出现卡顿,怎么办?
A1:优先使用chrome浏览器,如果出现页面卡顿,请刷新页面,或者关闭浏览器、关机重试。
Q2:注册期间发现支付宝页面打不开怎么办?
A2:请先排查是否电脑的防火墙挡住了支付宝,同时确保浏览器使用谷歌浏览器及网络无问题。
Q3:Lazada账户注册是否需要先申请企业支付宝及企业Payoneer账户?
A3:是的,Lazada注册过程中需要企业支付宝验证和企业Payoneer账户。
Q4:Lazada账户注册没有企业支付宝怎么办?
A4:请向支付宝团队申请企业支付宝,审核时间为三个工作日。
Q5:为什么企业支付宝无法验证成功,一直转圈?
A5:请尝试清除浏览器缓存,切换浏览器,或者重启电脑重试。
Q6:为什么注册账号的时候显示InvalidRequest?
A6:未验证企业支付宝,请点击AlipayAccountValidation验证企业支付宝。
Q7:注册如果出现系统报错说公司名已被使用怎么办?
A7:请使用其他支付宝进行验证。
Q8:绑卡一定要6国都绑定么?我不想开满6个店怎么办?
A8:对,首次开店需6国全部绑定。除VN外,其他5国Alipay和Payoneer均可选择性绑定,VN必须绑定P卡。
Q9:填写入驻信息时,货币是填写人民币还是美元?
A9:都可以,只会影响上传产品时的货币换算,取决于商家。
Q10:分捡仓选择是什么意思,选错了怎么办?
A10:分捡仓选择哪个,接单后就需要把货送到哪个分拣仓库。选错的话,发工单给PSC进行沟通。
Q11:分拣中心应该选择哪个?
A11:大陆商家建议选择就近选择,义乌或深圳。
Q12:公司地址与仓库地址是否可以为同一个?
A12:可以相同。
Q13:如何选择品类?
A13:请根据实际品类选择相关大品类或者在Lazada前台查看一级类目。
Q14:类目选择错误,是否可以修改?
A14:可以,店铺申请下来请不要发布任何商品,并提工单让客服,待修改完毕后再进行商品发布。
Q15:商品上传中报错怎么办?
A15:请结合报错提示进行修改商品内容。如无法解决,请联系招商经理。
Q17:如何发送工单给PSC?
A17:商家中心右上角account-onlineform-填写xform信息进行提交。
Q18:店铺名称是否可以修改?
A18:可以,店铺申请下来之后可以提工单修改。
Q19:只收到部分站点审核通过的邮件怎么办?
A19:六国邮件或者短
信通知可能会有延迟,可以先上传产品确认是否通过。确定有少于6个店铺开通后,发工单给客服处理。
希望今天分享的极速云开店指南,能帮助广大商家朋友们快速入驻,加入Lazada大家庭中。此外,为帮助广大新商家入驻后尽快成长,Lazada极速云开店方案将对入驻时间在90天内且符合条件的新商家进行为期12周流量扶持计划,助力您快速打开东南亚市场。
更多Lazada平台动态关注官方公众号:lazadasoutheast
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Lazada入驻所需资料:
1、企业营业执照
2、必须要有跨境电商的销售经验(例如:亚马逊、wish、ebay等等的开店经验)
3、产品有一定的要求;
4、需要payponeer卡,同时必须要以企业形式注册p卡,在入驻Lazada时收到的第二封邮件会有p卡注册的通道。
Lazada入驻流程如下:
1、登陆Lazada?官网,在官网上方点击“sell?on?Lazada”。各个国家的站点不同,要想好需要入住哪些站点;
2、进入新页面后点击“become?a?seller?now”;
3、在新页面创建卖家账户;
4、完成账户创建后,填写卖家信息;
5、提交后,会提示你已提交申请表,之后会收到电子合同,在等待的过程,你可以申请?p?卡;
6、签署电子合同;
7、之后会收到一系列登录卖家中心并更改新密码的邮件以及参加培训和注册?p?卡的邮件;
8、进行培训,需要提醒的是培训时间大概120分钟,测试时分数必须大于85分;
9、之后是对接P卡,登陆到各个卖家中心对接P卡;
10、接下来就是登陆卖家中心上传sku,至少上传50个sku;
11、等待lazada平台审核,审核通过后店铺就算是成功建立;
lazada开店流程及费用如下:
1、lazada是归属于阿里系,是东南亚服务平台之一,开店费用是有支付宝且余额不低于3000RMB,用于身份验证及保证金缴纳。
2、开店的条件是中国大陆手机号码,用于在注册账号时接受短信验证码。3、还有营业执照照片:必须与用于验证的企业支付宝营业照片一致。
lazada开店需要提交如下资料:
1、1、在线注册:前往https://sellercenter.lazada.com.my/seller/,填写线上表格(网站默认语言是英文,可以切换到中文模式);填写申请表:完成第一步后你会收到“欢迎注册Lazada”的邮件,请按要求填写买家申请表,并上传有效的公司营业执照或者商业登记证。
2、申请公司的营业执照,申请人或法人身份证复印件;注册公司名一致的Payoneer 企业账户(在这里注册)。在线测试:卖家会收到一封邮件“参加培训并通过测试”,请在线学习Lazada的基本规则,在线测试必须不少于85分才算通过。卖家可以进行多次测试。
提交 1项登记表 ,通过审核后,Lazada平台会发送网签协议、注册Link到卖家申请时提交的邮箱里,Seller可下载2项的表格填写好后,与3项一起发送给Lazada平台。
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官网:www.kjzhixing.com