大家好,今天小编带来亚马逊运营离职干店群5年年入百万美刀Lazada助我创富的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,来看看吧。
破!离职1个月出了第1单
2017年,我做亚马逊运营期间了解到Lazada这个东南亚平台能做无货源,不需要压货,物流方面也有官方渠道直接负责,平台模式类似国内的天猫淘宝,入手相对容易,对小白非常友好。考虑到前期投入少,试错成本低,我当下就决定辞职出来创业试试。大概做了1个月左右时间,就跑通了全流程,出了第1单,这给了我极大的信心。
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沉!努力干单店稳定出单
就跟许多新手店铺运营一样,走完注册下店、绑定收款账号、选品上架、找货代、贴面单发货、回款的整个流程后,我开始重点优化两个环节。一是选品。从具体站点入手,选择适合当地的热销品。二是广告投放。通过广告测品,不断拉升店铺单量。除了选品和广告,报活动当然也少不了。还记得第一次参加Lazada的双十一、双十二狂欢购物节,我们在大促前一周就开始预热,优化主图、店铺装修、关联销售、发买家秀FEED和大促专属优惠券FEED,安排人员检查好热销品的库存,时刻注意聊天窗口,忙得不可开交。当然,最后取得的业绩也是很可观的。
努力干好一个店铺,为我们多店铺扩张奠定了良好基础。
我们在刚开始做店铺的时候就用芒果店长ERP进行采集刊登、打包发货等操作了,虽然这工具在多店铺的时候才显现了其巨大的作用。
我的心得是单店铺拿来跑流程,要起量就得靠店群。
PART03
扩!多店铺运营单量起飞
当一个店铺每天能够稳定出10单左右的时候,我就开始着手注册第2个、第3个店铺,把单店的经验复制过去。我对每个店铺的类目定位都不一样,主要根据当地的生活习惯跟习俗爱好去进行选品。比如马来穆斯林比较多,就重点布局穆斯林服饰;新加坡消费水平跟科技发达点,就优先考虑3C电器电脑配件之类的。
定制化的选品方式就必须要借助工具来实现快速刊登了,当时我对比了多家ERP工具,最终还是选择用老品牌——芒果店长。芒果店长系统UI界面美观,操作流程简单明了,方便入手。批量打单系统给到仓库50多岁的发货员,培训1小时也能上岗了。多店铺为我的无货源模式带来了单量的起飞,从日均10单,达到了日均百单,大促期间日出千单也是常有的事儿。如图所示,图片由卖家提供。
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幸!借势Lazada出海东南亚
我的创业运非常不错,2017年阿里加大了对Lazada的投资力度,平台方从营销、运营等多方面大力扶持新卖家,帮助我们这些新入门的小白卖家快速成长起来。
物流方面,Lazada也进行了诸多升级优化,开通了海外仓,优化买家的购物体验的同时,提升了我们卖家的发货效率。
2017的Lazada网购嘉年华总GMV比2016增长了2倍多。
我也算是赶上了平台的一波红利。做了这么多年Lazada,至今它仍是我的重点运营平台。
有人说Lazada运营难上手,是“跨境985大学”,但我不这么认为,比Lazada运营难得多的亚马逊也有人做到大卖,难的不是平台,而是做跨境必备一颗好学的心。
在我看来,Lazada对比大多数跨境平台都优势出众。
1、成本
投入成本低,无年费,佣金点
2、物流
物流价格便宜,发货方便,出单后只需要发到国内的仓库,剩下的国际物流跟尾程由官方全程负责,物流时效也有保障
3、收款
放款周期快,支持支付宝绑定,收款方便快捷
4、后台操作
后台系统操作也方便,一个店铺合并6个站点一起管理
现在跨境圈正变得越来越卷,我也不断在找新的机会,下一个目标平台是TikTok。随着TikTokShop东南亚小店的开放注册,巨大的流量机会摆在我们面前。
有没有做过这个平台的卖家来评论区跟我说说,TikTok东南亚小店容易出单吗?
下期预告
跨境卖家如何跟着李嘉诚赚钱?(第三弹)
TikTok,东南亚卖家必做平台?
芒果店长,国内最早的SaaSERP平台之一,支持亚马逊、速卖通、Shopee、lazada、Wish、美客多、Joom、OZON、Coupang、Kaufland、TikTok、Fanno等30余个主流及新兴跨境平台功能,完成对接Shopify、Shopline等独立站平台。围绕采集、刊登、订单、物流、采购、客服、数据及仓储8大核心功能,助力卖家规模化发展。
“亚马逊卖家如何选择ERP系统?”所以本文将有三个部分:
一、亚马逊(跨境电商)卖家的ERP需求梳理及分类;
二、跨境电商卖家要学会分析自己的业务需求;
三、库卡店群具体有哪些功能;
一、亚马逊(跨境电商)卖家的ERP需求梳理及分类
作为一个软件公司,我们讨论一个问题的时候,都是从“需求”着手,先进行“需求分析”,然后再对需求进行解决方案提供。话说回来,作为一位亚马逊卖家,我们对于ERP系统的需求都有哪些?笔者大致罗列如下:
账号关联风险规避,不登录后台的情况下管理多店铺(Listing维护等);
站内广告的分析及优化;
库存数据分析及补货逻辑、智能补货;
客服管理流程支撑;
各类数据报表及分析,包括流量、转化率等;
利润分析——头程摊分逻辑、运营费用的全面计算等等。
虽然亚马逊是国内跨境电商风头最火的平台,但是,本着“追逐跨境红利”的原则,在经营亚马逊的同时,有为数不少的卖家,同时在经营着其他的平台,比如eBay,速卖通,Lazada甚至是Joom,Cdiscount等。在电商业务的“非亚马逊”部分,卖家们对于ERP系统的需求又会产生一些变化(其实相当于是不同业务对ERP功能的定位就不一样了)。在这些平台上从事的电商业务,对于ERP的需求就会变成下面这些:
1:多平台订单集成处理;
2:采购-财务-入库-质检等流程效率;
3:供应商管理; :
4:国内仓库库位管理;
5:拣货及打包发货逻辑;:
6:主流物流商数据对接,出货便利性;
7:Listing中央数据库,一键推送、多平台刊登多平台订单利润统计等等。
二、跨境电商卖家要学会分析自己的业务需求
中国跨境电商卖家的现实是:没有行业标准,个性化严重,在业务流程、思路、需求上都因人而异。所以,放眼国内针对跨境电商的ERP软件商,几乎没有一家服务商可以完全解决所有的ERP系统需求。这就更加需要卖家对自己的业务特点和需求进行分析和梳理。
根据上文,我们对“亚马逊为主、其他平台经营为辅的电商卖家”对ERP的需求进行过分类,我们用一张思维导图来表达这一个观点。在大多数亚马逊卖家的运营现实中,由于亚马逊的主流是FBA发货,所以,精品化亚马逊卖家对于WMS(仓库管理系统)这一方面的需求就变得很弱,就是因为发货环节亚马逊承包了。所以需求就会偏“前端”,也就是对运营的支撑需求比较强。而如果卖家有从事其他的平台,其他平台的特点和发展阶段又与亚马逊太不一样,尤其是发货地和发货方式都对采购和仓库环节有更高的要求。卖家为什么会有使用ERP系统的需求?无疑是想要提升效率。为什么要提升效率?因为现在的从业环境已经竞争激烈,只有提升效率才能做更长久的有沉淀有价值的业务。
综上所述,当我们作为一位卖家希望通过ERP来提升自己的电商运作效率的时候,不妨从上面两个方面来分析,使用不同的ERP系统来解决自己的需求。
三、库卡的ERP系统会给您带来什么?
库卡店群系统是库卡技术部自主研发,覆盖PC、安卓、IOS等全平台的跨境店群辅助工具。
其中包含产品抓取和制作、订单管理、物流管理等辅助操作模块,以及操作教程、操作视频、疑难解答、问题反馈等学习模块。库卡店群系统致力于为店群玩家提供操作、学习、咨询等一站式服务,随时随地解决店群问题。
目前跨境电商平台非常多,针对各个国家和地区有不同的优势平台,并且针对进口和出口有不同的平台。
1、进口平台:天猫国际、京东全球售、网易考拉是国内比较知名的平台。
2、出口跨境电商平台:
一、欧洲
Allegro、Bol.com、Cdiscount、Laredoute、FNAC、PriceMinister、Spartoo、Rakuten.co.uk、TESCO、Fruugo、Zalando、Yandex、Umka、Joom、OZON
二、北美
Walmart、Newegg、Tophatter、Overstock、Tanga、Rakuten、BestBuy、Houzz、Opensky
三、南美
Linio、MercadoLibre
四、大洋洲
Trademe
五、亚洲
Qoo10、Lazada、Shopee、Flipkart、Paytm、Soup、JollyChic、Daraz
六、非洲
Kilimall、Konga、Jumia
跨境电商第一步一选品,二入驻,三运营,仅供参考
第一,看选品,手上有货不得方
选品方法众说纷纭,难成一家,分享给大家一些选爆款的雷区,避开它:、
1. 不参考数据分析软件,凭自己主观偏好
很多朋友选品过于相信自己的感觉,这样子是不合理的,我们选品要借助大数据,这样子得到的信息才是最完善具体的。
2. 不参考数据分析软件,凭自己主观偏好
一些选品平台数据具有滞后性,现在卖的火,等你去卖的时候,可能就不火了。我们需要有提前预判的能力,避免后入场成为接盘侠。
3. 不侵权
侵权是条红线,碰不得,特别是做大做强之后,被起诉,要被罚的很惨。涉及外观专利等侵权产品,如果拿不到授权,那就不卖。
4. 不要用中国人的习惯和偏好判断老外的偏好、审美差异
国人的选品思路和习惯和老外还是不太一样的,比如说上次疫情大家就想不通为什么老外会去抢购卫生纸。老外也想不通,国人为什么抢购大米面粉。
第二步入驻:
入驻选跨境电商的平台,这里提的亚马逊就不提其他的了,跨境收款账户要是国际账户,不然受不了款,可以选择CBi银行这一类的。
第三步运营:
掌握基本运营技能:
1、打造优秀的Listing撰写技能
2、平台运营的技能
3、物流配送管理技能
4、客户运营
电商的一个重要环节就是客户服务,只有处理好跟客户的沟通的细节,才能给顾客更好的购物体验,从而带来销售量的增长。优秀的运营人才能够利用listing、Q&A、评论、邮件等不同渠道,在售前与售后与客户进行及时适当的沟通,提升品牌好感度,让客户在购买产品后乐于推荐给更多的消费者。
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