阿里巴巴曾说:"让世界没有难做的生意!"
但现在你旗下的速卖通平台有点让世界的生意很难做啊!
笔者于去年三月-2019-开通了阿里巴巴旗下的速卖通平台。账号主要售卖印制国旗的手机壳。在操作过程中屡次收到知识产权的困扰。
这不,今年年还没过,又出现了知识产权纠纷。这次是侵权"ALABAMA"这个品牌。
ALABAMA汉译为亚拉巴马,为美国东南部的一个州。
这不侵权啊?难道地名还侵权吗?就像贵州茅台,我用贵州茅台或茅台会产生纠纷或歧义,但我用贵州两个字会侵权贵州茅台吗?这真的是很扯啊!
好吧,既然平台说你侵权,我就要找找这个品牌吧。
经过网上的一番搜索,国内有个品牌注册了ALABAMA这个商标,申请人为青岛亚拉巴马实业有限公司,商品服务为:粉碎机,搅拌机之类。
这就很奇怪啊,这个是八竿子打不着的行业啊。青岛这公司犯不着大年初五来为难我这深圳小公司吧?肯定不对哦,估计是美国的。
咱们继续搜!直接头条搜下:
乖乖哦,还真有!
这家是主要做衣服的,主打时尚衣服。还获过啥奖。ALABAMA还注册成商标了。估计是这个牌子惹的祸。
继续搜外网,希望找到它的网站!
嗯,网站找到!
仔细浏览了下,还真是做衣服的。嗯,标榜美国制造。
下拉他们的网站,地址,电话及社交媒体号都有。现在还是先拿邮件联系他们吧,希望能说得通!
废了九牛二虎之力,终于写了封信给这家美国公司。信中阐述了遇到的问题,希望能解决。现在是2020年一月三十一号的下午一点,美国那边还是星期五凌晨!祈祷他们能第一时间看到!
今天是星期五,如果今天美国时间没有收到他们的回复的话就决定在社交媒体上留言给他们或者今天在美国时间打电话给他们公司说一下这事。
速卖通啊,速卖通。你弄知识产权是好事,但你的行为真的很坑啊!如果我把深圳这两个字申请为商标,是不是所有人都不能用深圳这两个字了啊?知识产权要重视,但不能这么乱搞啊!今天我遇到的这事,就是地名惹的祸。难道速卖通的审核员不去查一下吗?就这样一刀切!
说句实话,这坑真的很大,人家的牌子,你连文字都不能用!到最后我们啥文字都不能发表了!
祈祷吧!谋事在人,成事在天。把能做的都做了,看结果。
小伙伴们,你们有什么好方法?
1、及时下架侵权产品,如发现自己上架的产品上带有别人的商标就应该及时下架,而不是等到已经被起诉后才下架侵权产品。不建议移仓之后再新建listing销售。
??????因为权利人既然决定要举起法规大旗投诉侵权卖家,很多时候就不会善罢甘休,看到一次就举报一次。很可能你刚上架还没出单就又被移除了,而且被投诉次数多了,店铺就岌岌可危,被关指日可待了。
??????如果库存巨大,还想继续销售,可以跟原告律所联系,这里不建议直接发邮箱给原告律所,卖家自己发送信息原告律所一般不会回复,这种方法收效甚微,而且处理不专业可能会支付一笔不菲的赔偿金和销售分成。尽量请熟知TRO的美国律师来确定临时禁令的范围,一定要立即聘请律师在答辩期内做出回应,确保不错过答辩期。
??????2、当不侵权或有可争议性,或者也有相应知识产权,然后在多次联系投诉方后未得到回应,建议通过邮件向平台官方提供产品不侵权的分析证据。如果投诉并非事实,比如被举报的ASIN从来不曾出现在你的店铺中,你可以尝试写邮件说明这一切,要求恢复店铺正常状态。
??????或者说产品被投诉外观设计专利侵权,但是你认为差异很大,你也可以写邮件反驳,列出一点两点三点不同之处。总之申诉要有理有节,千万不要表现出愤怒异常,气急败坏的姿态。
??????3、排除其他侵权风险。收到一次警告并非不可挽救,但是也要引起足够的重视。有人说,每一次重大事故的发生,在之前都能找出100处将要发生的迹象。一个ASIN被警告侵权了,很有可能店铺里还存在其他有侵权风险的产品,只是还没有收到权利人的投诉而已。抓紧时间仔细核对,能在很大程度上避免再次的侵权警告导致的封店风险。
??????如若速卖通平台抽检侵权的话,卖家需要及时去下架侵权的产品,平台的规则是非常严的,有比较大的违规现象店铺会被冻结处理,所以卖家在经营的过程中一定要遵守好规则。
1.商标侵权
一般的话分为三个等级,最严重的就是没有经过商标授权人授权,就使用用相似的商标,常见的就是例如:雷碧和雪碧、娃哈哈和哇哈哈,这种一旦违规出现三次账号就基本可以说再见了。另外一种就是没有经过权利许可就直接用别人的商标来进行商业用途,这种的话,第一次是提醒,第二次开始每次违规扣6分,直到48分扣满就封号。
2.著作权侵权
这个很好解释,在没有获得对方授权许可的情况下,使用对方的一些文案创意、图库、视频展示或者相关的音乐等,都属于著作权侵权,一般都是第一次警告,后面就按六分一次扣除,累计48分关闭速卖通账号。
3.专利侵权
打个比方就是,别人的原创产品申请了专利,但是你通过翻版,山寨的方式进行商业用途,就会构成专利侵权。具体程度要看侵权对对方造成的影响多大。惩罚也是按照第一点来评分。
了解了速卖通平台侵权规则后,商家如何避免侵权?
首先,商家开店以后一定要先对平台的制度和规则有一个完整的认知,接着如果商家们打算售卖别人的产品,就需要先找到对方获得授权书,有了授权书以后就可以让产品顺利进行上架。那么产品图片这一块,卖家应该更多的自己产出图片内容,可以避免风险。有些商家喜欢为了流量去添加一些大牌作为引流词,这样其实也会被算作侵权,而且还可以背上“货不对板”的风险。
不管在哪个平台开店,商家都要对平台有一个清晰的认知,否则商家不但赚不到钱,还可能因为侵权的问题被永久关闭账号。