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Lazada卖家日常运营攻略
2023-11-13

作为Lazada卖家,日常运营是关键。本文将为您提供一份全面的Lazada日常运营攻略,从回复询盘、处理订单、查看生意参谋、查看平台活动、上传新品、做Feed、卖家自主活动设置、查看店铺DSR和查看行业小二钉钉群信息等方面,帮助您更好地管理您的Lazada店铺。

一、快速回复询盘

及时回复买家询盘是提高销售的重要一环。您需要时刻关注Lazada平台上的消息,以便在第一时间回复买家。同时,对于热卖的站点,建议使用手机APP进行随时回复,确保不错过任何销售机会。

二、及时处理订单

订单的及时发出对于客户体验至关重要。在确认订单信息无误后,请尽快发出订单,并确保仓库能在规定时间内扫描入仓。对于问题订单,及时进行处理,如联系买家签收或准备二次售卖等。

三、利用生意参谋进行数据分析

通过生意参谋,您可以了解店铺的访客和订单情况,以及店铺的转换率。关注爆款产品和潜力产品的成交与转化,及时调整销售策略。对于Top100产品中未成交的产品,可通过刷单辅助提高转换率,以获得更多平台流量支持。

四、积极参与平台活动

报名参加Lazada平台活动是提高销售的重要途径。尽可能报名后台活动,如Flash Sale等折扣较大的活动。同时,关注行业小二钉钉群信息,了解最新平台政策,与小二保持良好的沟通关系,为未来的LazMall申请及活动资源获取做好准备。

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